Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3284 Громилина Мария 30 апреля 2021, 08:33
    Здравствуйте, я сделала вакцинацию от Ковид, 1-й компонент 01.04.2021, 2-й компонент 22.04.2021, до сих пор нет Сертификата о вакцинации на Госуслугах, на сайте Госуслуги мне ответили, что сведения о моей вакцинации вообще отсутствуют в базе, никаких подтверждений о моей вакцинации нет. Секретарь вашей клиники не владеет информацией, переадресовала меня в информационный отдел, который тоже не может ничего ответить. Кто в вашей поликлинике отвечает за внесение информации о вакцинации от Ковид, почему этот ответственный не внес своевременно информацию и когда он это, собственно, сделает?
    Ответ:
    Добрый день! Информация о прививках внесена своевременно, повторно передана в федеральный регистр. Пожалуйста, ожидайте обновления сведений в ближайшее время. В случае отсутствия сертификата, Вам следует обратиться в техническую поддержку Единой платформы государственных услуг. Со стороны медицинской организации сведения поданы корректно. Также рекомендуем Вам проверить персональные данные (СНИЛС, паспорт) в личном кабинете на сайте госуслуг.
  • #3282 Илья 27 апреля 2021, 12:35
    Хочу поблагодарить Манакова Романа Владимировича. Внимательный и чуткий специалист. Назначил эффективное лечение при обострении (проблема коленного сустава).
    Наблюдаюсь еже около двух лет у Р. В. со своими "болячками". Спасибо!
  • #3281 Екатерина Третьякова 27 апреля 2021, 09:33
    Хочу выразить слова благодарности в адрес сотрудников ГБ № 10, отделение медосмотра. Это, к сожалению, тот редкий случай, когда в лечебном учреждении работают столь доброжелательные и отзывчивые врачи и медсестры! Успехов вам и благополучия!
  • #3280 Александр 26 апреля 2021, 14:48
    Хочу сказать огромное спасибо коллективу травматологического отделения. Спасибо! Лежал у них со сломанной ногой.
  • #3279 Гость 25 апреля 2021, 19:00
    Здравствуйте. Как попасть к лор врачу детскому? Записаться не могу нет такой позиции.
    Ответ:
    Добрый день! Экстренно ЛОР врач принимает по страховому медицинскому полису круглосуточно в ГБУЗ СО СОДКБ им. Н.Н. Ивановой. На плановый осмотр в вышеуказанное учреждение направление выдает участковый врач педиатр.
  • #3278 Татьяна 24 апреля 2021, 05:03
    Огромное спасибо доктору Никольской Ольги Георгиевне за
    профессионализм, отзывчивость, уважение к больным.
  • #3272 Вера 19 апреля 2021, 14:46
    Хочу пожаловаться на неправильный гиафик работы прививочного кабинета,на ул. ГЛаВНАЯ. хотела сделать прививку от COvid, кабинет по графику работает до 16:00, придя в 15:00 мне отказали ссылаясь что они уже неработают.
    Ответ:
    Здравствуйте! Режим работы прививочного кабинета по адресу ул.Главная, 1, с 12.00 до 16.00 часов в будние дни. По вопросам организации оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующей поликлиникой Александровой С.Н., тел. 332-33-04
  • #3271 Борис 17 апреля 2021, 07:48
    Добрый день! Необходимо записаться к эндокринологу по полису ОМС. Как можно это сделать?
    Ответ:
    Здравствуйте! Запись к эндокринологу осуществляет врач терапевт участковый, по показаниям.
  • #3270 Константин 16 апреля 2021, 08:42
    Очень благодарен хирургу Байдулину Василию Олеговичу,побольше бы таких врачей как он,здоровья ему,и его родным,огромное ему спасибо!
  • #3269 Инна 13 апреля 2021, 11:57
    В регистратуре отказали в приеме , только по записи , хотя с болями должен принимать дежурный врач. Хамское отношение к пациентам. 13.04.2020.
    Ответ:
    Здравствуйте. Для разбора обращения просим уточнить в какую поликлинику Вы обращались, ФИО и тел.контакта. По организации оказания медицинской помощи и решения конфликтных ситуаций Вы всегда можете обратиться к заведующей поликлиники.
  • #3268 Азиза 9 апреля 2021, 23:05
    Хочу выразить огромную благодарность Никанорову Владимиру Николаевичу и Галиягбировой Лиле Равильевне ,что подарили маленькое чудо весом 3650 гр 😊 , а так же спасибо всему мед персоналу за их профессионализм и внимание. Дай вам крепкого здоровья, достойной зарплаты и успехов в работе.
  • #3265 Ирина 5 апреля 2021, 08:34
    Добрый день! Подскажите пожалуйста по какой причине на Сухой Самарке ограничили прием посетителей в кабинете гинеколога (прием идет всего 2 часа)? Крайне не удобно и не безопасно в условиях пандемии добираться на общественном транспорте на 116 км.
    Ответ:
    Здравствуйте! Врач акушер-гинеколог Верещагина О.В. ведет прием пациентов по 8 уч. в женской консультации (Молодежный пер. 13) в две смены, также оказывает мед.помощь как врач-терапевт гинекологическим больным и в составе выездной бригады обслуживает население на Сухой Самарке по предварительной записи 2 раза в неделю. График приема врача Вы можете уточнить в регистратуре, запись осуществляется по телефону, на портале Госуслуг или через электронную регистратуру er.mz63.ru.
  • #3263 Ксения 31 марта 2021, 22:19
    Здравствуйте , подскажите ортодонты у вас есть ?
    Хотела онлайн записаться , никак не найду позицию такую .
    Ответ:
    Здравствуйте. Обратитесь в стоматологическую поликлинику, СГБ № 10 не оказывает стоматологические услуги.
  • #3259 Дмитрий 31 марта 2021, 08:50
    Прошу дать оплачиваемый отгул сотруднице регистраторы поликлинического отделения #2, работающей с 08:00 31.03.2021. Так как при телефонном обращении, сначала получил ответ о невозможности закрыть больничный лист раньше указанного первоначально срока, видимо устала, дала некорректную информацию, потом после доп.вопросов одумалась и сказала мне приезжать. По приезду к 9:00 и устному обращению, получил ответ что необходимо явиться ко времени приёма лечащего врача, а именно с 14:00. И вообще по её заявлению, это моя обязанность знать время приёма моего врача. Потом сказала, что если надо прям срочно, и я не хочу больше тратить денежные средства и время на проезд могу прям в живой очереди постоять к дежурному терапевту, там как раз с температурой стояло человек 10. На лицо огромная моральная и физическая усталость, приведшая к нежеланию сотрудника дальше работать. Прошу срочно дать сотруднику отгул, в целях сохранения специалиста.
    Ответ:
    Здравствуйте. Укомплектованность регистраторами поликлиники №2 составляет 40%, т.е. нагрузка на 1 человека возрастает вдвое, при этом регулярно подаются заявки в службу занятости и кадровые агентства. С регистраторами поликлиники проведена беседа в части соблюдения этики при общении с пациентами. При возникновении разногласий, конфликтных ситуаций, просим обращаться к заведующей поликлиники Александровой Светлане Николаевне, тел. 332-33-04.
  • #3258 Екатерина 31 марта 2021, 00:19
    Здравствуйте! Детская поликлиника участок 17 врач Ивженко Е. В. попасть на приём очень!!!!! Сложно талонов всегда нет!!! А если и случится чудо - достанется талон, всё равно придётся около двух часов посидеть в очереди и то это в лучшем случае. Хочется спросить зачем талон!!!!! И когда это кончится?! Повторюсь, на приём попасть практически НЕВОЗМОЖНО!!!!!
    Ответ:
    Здравствуйте! Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru (есть свободные талоны на 07.04.21г.) или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). По телефону регистратуры 234 08 09. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77.
  • #3256 Татьяна 29 марта 2021, 11:35
    Скажите пожалуйста вакцина поступила?
    Ответ:
    Здравствуйте. Да, на сегодняшний день вакцина от новой коронавирусной инфекции Covid-19 есть в наличии.
  • #3254 Светлана 25 марта 2021, 09:42
    В поликлиническое отделение № 2 на ул.Главной-1 невозможно дозвониться по телефонам 846 330-10-28 и 846 234-08-12 в регистратуру. В связи с отдаленностью района у населения нет возможности приезжать, чтобы узнать расписание или записаться к врачу. Ужасное обслуживание регистратуров ...Администраторы неадекватные - или кричат или вообще молчком, карточки постоянно теряют. С регистратуры отправляют на прием к врачу без карточки, а врач отправит обратно в регистратуру за карточкой. Круговорот. И ходишь от регистратуры к врачу и обратно. И это постоянно. Когда же наведут порядок в этой поликлинике !!!
    Ответ:
    Здравствуйте! Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Телефон регистратуры 332-10-28, дополнительный телефон 234-08-12. Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. С регистраторами поликлиники проведена разъяснительная беседа. По организации оказания мед.помощи Вы всегда можете обратиться к зав.пол. Александровой Светлане Николаевне, тел. 332-33-04.
  • #3252 ирина 24 марта 2021, 14:28
    Добрый день! Хочу выразить благодарность терапевту Ризвановой Алие Гумеровне, (ГБУЗ СО " Самарская Городская больница " приём по адресу : г. Самара, ул. Курганская, 1а.) за профессионализм, эффективное лечение, внимательное и доброе отношение.
    Так же хотелось отметить медицинских работников, которые приветливые и позитивные.
    Благодарю Вас от всей души и желаю всему коллективу здоровья!
  • #3251 Светлана 24 марта 2021, 12:06
    Добрый день, хочу поблагодарить врача терапевтического отделения стационара СГБ10 Литвинова Анастасию Николаевну за профессинализм и внимательное отношение к пациентам, которые помогли вылечить от осложнений мою маму, Щербакову Клавдию Ивановну, проходившую лечение с 05.03.21 по 23.03.21 у данного врача. Спасибо за вашу добросовестность и скрупулезность, без них вряд ли бы добились улучшения состояния
  • #3242 Алина 17 марта 2021, 11:54
    Добрый день! Скажите пожалуйста у вас есть врач дерматолог ?
    Ответ:
    Здравствуйте! Врач дерматолог Каган Э.В. ведет прием по адресу: ул. Зеленая, 10, запись по телефону 330-13-33.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 79