Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3451 Олеся 22 октября 2021, 14:19
    С 18.10.2021 года по настоящее время не закрыт больничный лист. Специалисты каждый день кормят завтраками. Утром говорят позвонить после обеда, а после обеда успешно не берут трубки и просто занято. Когда это прекратиться?
    Ответ:
    Здравствуйте. Для уточнения информации по вашему вопросу, просим сообщить ФИО, адрес и тел. контакта, а также действующий адрес электронной почты.
  • #3445 Виктория 22 октября 2021, 07:29
    Спасибо судьбе, что ещё есть такие доктора как Лобачева Светлана Владимировна, Профессионал с большой буквы и Человек с большим сердцем. Благодарю Вас.
  • #3444 Татьяна 21 октября 2021, 22:30
    Здравствуйте, можно записаться на прививку эпиваккорона или ковивак, прикреплена к поликлинике.Спасибо.
    Ответ:
    Здравствуйте. В наличие есть вакцина Спутник Лайт, Спутник V.
  • #3436 Дарья 15 октября 2021, 14:30
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какому врачу необходимо обратиться по поводу медотвода от прививки по причине грудного вскармливания?
    Ответ:
    Здравствуйте! Обратитесь в врачу акушер-гинекологу.
  • #3429 Марина 13 октября 2021, 09:34
    11 октября положительный тест на COVID. 11 октября , 12 октября осуществляли вызов врача на дом. Сегодня 13 октября врач не звонит, не приходит, лечения не назначено!!!
    Ответ:
    Здравствуйте! Для организации оказания медицинской помощи просим сообщить ФИО, адрес и тел. контакта. Для обратной связи, укажите пожалуйста действующий адрес электронной почты.
  • #3426 Марина 8 октября 2021, 20:10
    Здравствуйте. 4.10.взят мазок на ковид, сегодня 8. 10., результат я не знаю, хотя врач сегодня приходил.
    Это потому что анализ не готов, готов, но его потеряли или потому что если положительный, то лечить меня должны бесплатно, а так я покупаю все лекарства сама, очень удобно ?
    Спасибо
    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Марина, мазок на ПЦР тест № 6911255323 от 08.10.2021г. отрицательный.
  • #3424 Наталия 7 октября 2021, 17:32
    Добрый вечер, у мужа больничный был до 4.10 пришел положительный тест и врач была 3.10,сказали позвонить в регистратуру уточнить 4.10до кого продлили больничный в регистратуре сказали позвонку не продлевают, как выяснить передала ли врач данные
    Ответ:
    Здравствуйте! Просим уточнить ФИО мужа, адрес и телефон контакта. Персональные данные не будут размещены на сайте.
  • #3420 Светлана 6 октября 2021, 07:57
    Сегодня вызвала врача на дом, указала что контактная по ковид, необходимо взять мазок, посетить поликлинику на ул Главная не могу по причине самоизоляции. Ответили ждите сегодня врача после обеда. ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЕЛ, как мне быть? Ни теста, ни больничного, ни соответствующих назначений - выход один - заниматься самолечением???
    Ответ:
    Здравствуйте! Вызов врача на дом зафиксирован в журнале 07.10.2021г. в этот же день Вы осмотрены врачом-терапевтом на дому, назначено лечение, выдан больничный лист. Результат мазка - отрицательный.
  • #3418 Илья 5 октября 2021, 11:44
    По номеру 88462340810 вообще реально дозвониться??????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 30 минут ваша очередь 5 ?!!!! С кем там регистратура трындит постоянно??? их дело записать, а не консультациями по телефону заниматься!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Ответ:
    Здравствуйте. Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. На сайте https://er.mz63.ru доступна услуга вызова врача на дом. Регистратор обрабатывает поступившие заявки и передает врачу. Оформить вызов врача на дом можно до 12:00 часов.
  • #3417 Нина 5 октября 2021, 09:22
    Добрый день! Сегодня были с дочкой на Медицинской 8,хотели пройти комиссию в колледж нужна справка форма 086 нам отказали в услуге так как дочка несовершеннолетняя,в детской поликлинике это невозможно сделать как так там постоянно нет талонов на запись.как нам быть?почему платно мы не можем это сделать?
    Ответ:
    Здравствуйте! В отделении медицинской профилактики и медицинских осмотров, по адресу ул. Медицинская, д.8, услуги по прохождению медицинского осмотра и выдачи справок, в том числе по форме №086у, оказываются населению старше
    18 лет. Граждане младше 18 лет обслуживаются по месту прикрепления у участкового педиатра. Для решения вопроса, обратитесь к заведующей ДПО Уваровой Е.Г.
  • #3414 Алёна 4 октября 2021, 13:18
    Телефон (332-10-28) по улице главной 1 не работает, как записаться на прием?
    Ответ:
    Здравствуйте. Записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. На сайте https://er.mz63.ru доступна услуга вызова врача на дом. Регистратор обрабатывает поступившие заявки и передает врачу. Оформить вызов врача на дом можно до 12:00 часов.
  • #3412 Евгения 1 октября 2021, 16:20
    Имею подтверждены тест на ковид. Не имею возможности вызвать врача. Трубку никто не берет по 30 минут, потом сброс и заново!!!! Мне приходить в поликлинику? Жаловаться в министерство? Есть возможность вызвать в рача в данной поликлинике?
    Ответ:
    Здравствуйте. На сайте https://er.mz63.ru (электронная регистратура) доступна услуга вызова врача на дом. Регистратор обрабатывает поступившие заявки и передает врачу. Оформить вызов врача на дом можно до 12:00 часов.
  • #3411 Вячеслав 1 октября 2021, 14:40
    Здравствуйте! Я привился в организации ООО "Нова" от вашей больницы прививкой Гам-Ковид-Вак. Первая прививка была сделана 30 июля, вторая 20 августа 2021 г.. Но сертификат с qr кодом я так и не получил, так как на сайте Госуслуг дата первой прививки была указана не правильно 30 августа, вместо 30 июля. И соответственно получается, что второй прививкой по документам я так и не вакцинировался. Прошу вас связаться со мной по указанной электронной почте, так как не знаю кому в вашу организацию позвонить, и я вам отправлю копию бумажного сертификата для проверки и скорейшего исправления. Без этого кода не могу попасть на работу, нужен только электронный сертификат с Госуслуг.
    Ответ:
    Здравствуйте! Информация по вакцинации передана в федеральный регистр. Ожидайте обновления сведений.
  • #3405 Ольга 27 сентября 2021, 16:05
    Невозможно дозвониться в неврологию (стационар) второй день!!!Все отделения отвечают сразу, пусть не всегда приветливо, но отвечают и дают какую-то информацию. А неврологическое отделение просто игнорирует телефонные звонки.Почему люди должны тратить своё время и нервы, лишь потому, что кому-то лень ответить на звонок.
    Ответ:
    Здравствуйте! Узнать о состоянии здоровья пациента, можно по телефону 330-09-23 с 15:00 до 16:00 часов в будние дни. К сожалению, на данный момент телефон в неврологическом отделении не работает.
  • #3403 Галина Викторовна 25 сентября 2021, 06:21
    Выражаю огромную благодарность врачу Леонкова. Н. В. А так же всему персоналу стационара н/о. У вас золотые руки. Спасибо вам большое за ваш труд, чуткость, профессианолизм, заботу и внимание, за столь быстро оказываемую помощь. Огромное вам спасибо!
    Ответ:
    Спасибо за теплые слова благодарности. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
  • #3398 Галина 20 сентября 2021, 20:59
    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, правда ли, что с 6 октября роддом закрывают под ковидный госпиталь? Если да, то в таком случае в какой роддом будут направлять ?
    Ответ:
    Да, роддом закрывают. Маршрутизация беременных женщин сейчас решается. Скорее всего это будет роддом Новокуйбышевска и больницы им. Пирогова.
  • #3397 Шульга Вера Васильевна 20 сентября 2021, 08:32
    Выражаю огромную сердечную благодарность Заведующей Поликлиническим отделением № 2 ГБУЗ СО СГБ №10 Куйбышевского района г. Самары Александровой Светлане Николаевне.
    За чуткое отношение, отзывчивость, быстрое решение всех возникающих вопросов, деликатность, качественное лечение, врачебную этику и профессионализм в своем деле.
    Хочу пожелать крепкого здоровья, долгих лет успешной врачебной практики, счастливой и благополучной жизни!
    Пусть в этом мире станет больше таких замечательных людей, как Вы. Здоровья Вам и мира, жизненной энергии и достатка. Спасибо за всё, что Вы делаете с каждым днём, с каждым пациентом!
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО СГБ № 10 Благодарит Вас за теплые слова благодарности в адрес наших сотрудников. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья.
  • #3395 Екатерина 17 сентября 2021, 12:27
    Добрый день. Подскажите, когда врач-педиатр на 113 КМ будет принимать по постоянному расписанию? На сайте ММУ ГБ 10 одно расписание, по факту на двери пункта на 113 другое. Доехать с улицы Трубной на 113 КМ проблематично. Автобус ходит 1 раз в час, а иногда и вообще не бывает. Обратно также. Невозможно попасть на прием к врачу. Прошу урегулировать работу врача на 113 КМ и рассмотреть возможность приема по второй половине дня.
    Ответ:
    Уважаемая Екатерина! Информируем Вас о расписании приема врача педиатра на филиале детского поликлинического отделения в пос. 113 км:
    вторник 21.09.2021 с 9.00 до 12.00
    четверг 23.09.2021 с 15.00 до 18.00
    пятница 24.09.2021 с 9.00 до 12.00
  • #3393 Анна 15 сентября 2021, 11:04
    Добрый день.
    Почему не работает запись к врачу через госулуги? По телефонам тоже не реально дозвониться, чтоб записаться на прием!!!! Уже 27 минут жду "своей очереди звонка"!
    Ответ:
    Здравствуйте! По вопросам записи через электронную регистратуру Вы можете обратиться в службу технической поддержки по тел. 264-56-29. Напоминаем Вам, что записаться на прием к врачу можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77.
  • #3392 Ольга 14 сентября 2021, 11:58
    Здравствуйте. Как можно попасть на платный приём к врачу кардиологу? Срочно.
    Ответ:
    Здравствуйте! К сожалению, платного приема у врача-кардиолога ГБУЗ СО СГБ №10 нет. Если Вы закреплены за ГБУЗ СО СГБ №10, то по направлению от участкового врача с пометкой СРОЧНО! ( если есть на это показания) Вы можете пройти осмотр врача кардиолога поликлинического отделения №1 в рабочие дни в часы приема.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 83