Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #439 Наталья 8 апреля 2015, 14:22
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, нужно ли брать талон к травматологу (в травмпункт)?
    Ответ:
    Талон брать не нужно. Прием ведется в порядке живой очереди.
  • #437 Алёна 7 апреля 2015, 16:02
    Здравствуйте! Гинекологом-онкологом из СОКОД было рекомендовано сделать аспирационную биопсию эндометрия (приём по ОМС), ЛПУ прикрепления - СГП №10. Скажите, пожалуйста, делают ли данное исследование по ОМС( т. е. бесплатно) и у какого специалиста (гинеколог или терапевт) можно получить направление?
    Ответ:
    Обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом в поликлинику № 10, мы не уполномочены отвечать на вопросы, касающиеся других учреждений. Спасибо.
  • #436 Ольга 6 апреля 2015, 12:34
    Здравствуйте,я из г.Новокуйбышевск меня направляют рожать в ваш роддом,дата родов 15 апреля могу ли я приехать на этой неделе лечь?и можно ли узнать могут ли мне пораньше вызвать роды,потому что очень тяжело ходить уже и мне ставят крупный плод.
    Ответ:
    Данную информацию Вы можете получить в отделении роддома по телефону 330-10-88, 330-31-51
  • #435 Светлана 6 апреля 2015, 06:57
    Здравствуйте! Уже третью неделю не могу ребенка записать к офтальмологу. Во сколько выкладываете расписание?
    Ответ:
    Расписание интернет-регистратуры формируется автоматически по шаблону 1 раз в три недели. Информация по рабочему времени специалистов проверяется и редактируется ежедневно.
  • #434 Анастасия 5 апреля 2015, 13:27
    Здравствуйте! Живу в Октябрьском районе,прикреплена к ЖК четвертой городской больницы. Врач мне сказала,что на скорой повезут в ваш роддом,чего очень хотелось бы,но недавно мне сказали,что зависит все от дежурства роддома. Так вот,скажите пожалуйста как узнать какой роддом будет дежурить? Мне сказали,чтобы точно попасть к вам,мне нужно поставить печать в обменной карте. Как лучше сделать? Хочу рожать у вас!!
    Ответ:
    Уважаемая Анастасия! Все роддома г. Самары работают в круглосуточном режиме, в основу госпитализации в тот или иной роддом положен территориальный принцип. Если территориально вы относитесь к нам, то и доставит "скорая" к нам. Более подробную информацию Вы можете получить, непосредственно обратившись в роддом. Телефоны указаны на сайте. Астапович И.Л.
  • #431 Анастасия 2 апреля 2015, 10:08
    Здравствуйте, скажите пожалуйста где у вас находится гинекологическое отделение?
    Ответ:
    г. Самара. ул. Медицинская, 4, телефон 330-33-09
    Подробную информацию вы можете найти в разделе отделения/круглосуточный стационар/гинекологическое отделение

  • #429 Екатерина 1 апреля 2015, 18:02
    Сайте позволяет узнать номер своего участка, а фамилию врача, обслуживающего данный участок как узнать, чтобы взять к нему талон?
    Ответ:
    ФИО врача, информацию о работе и графике врача вы можете узнать в регистратуре. Адреса и телефоны Вы можете найти на нашем сайте в разделе контакты.
  • #428 Надежда 1 апреля 2015, 14:43
    Здравствуйте. Ранее болела и забрала домой карточку. В связи с тем, что работаю, не могу отнести карточку в больницу. Почему при постоянном посещении родственников говорят про эту карточку????
    Ответ:
    На основании Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 4 , ст. 13 ,ст. 22 , ст. 54 и т.д), письма Министерства здравоохранения и социального развития РФ №734/МЗ-14от 4 апреля 2005 г. «О порядке хранения амбулаторной карты», приказа Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 № 255 «О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг», Федерального закона от 27 июля 2006 г. « 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) хранение амбулаторных карт осуществляется в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.

    Поскольку карта является юридическим документом, она не должна выдаваться на руки пациенту. Хранение мед.карт на руках у пациента недопустимо, так как противоречит выше указанным нормативным документам. Если Вы переходите на мед.обслуживание в другое лечебное учреждение, то оттуда должны сделать запрос на вашу мед.карту. Вы имеете права ознакомиться с Вашей медицинской документацией, после чего карта должна быть возвращена в медицинское учреждение или запросить копии медицинской документации для хранения дома.
  • #427 Яна 31 марта 2015, 09:42
    Добрый день! Сегодня хотела записаться на прием к урологу по телефону, в регистратуре мне ответили, что к "узким" специалистам запись по личному присутствию, хотя неделю назад меня спокойно записали по телефону, без выполнения данного условия! Хотелось бы иметь возможность записи по телефону и к урологу, так как затруднительно попасть в регистратуру в ее рабочее время!
  • #426 Наталья 30 марта 2015, 21:25
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему не получается идентифицироваться не по старому не по новому полису. Мне нужно срочно записаться на прием к маммологу. Заранее спасибо.
    Ответ:
    Идентификация пациента не возможна в случае, если Вы:
    - ввели некорректные данные документов (в поля вводятся только номер паспорта или свидетельство о рождении; номер медицинского полиса, который находится на лицевой стороне; дата рождения; и ставиться галка о согласии персональных данных);
    - не прикреплены к нашему ЛПУ и Вас нет в базе данных;
    - получили новые документы, но не успели их зарегистрировать. В этом случае компьютер не сможет провести идентификацию, из-за несоответствия документов.
    Также вы можете воспользоваться инструкцией или позвонить по тел. тех.поддержки 264-56-29
  • #425 Аргина 29 марта 2015, 16:35
    Очень хочу поблагодарить вашего врача ортопеда Манакова Романа Владимировича. Попали к нему случайно с ребенком 7 лет, принял и оказал помощь на высоком уровне!!! Очень хочется чтобы хотя бы все врачи были такими. Благодарим Вас!!!!
  • #417 Марина 26 марта 2015, 10:33
    Здравствуйте, почему нету электронной записи к детскому психиатру?. Для прохождение комиссии в школу.
    Ответ:
    Детский психиатр относится к психоневрологическому диспансеру. Для прохождения комиссии Вам нужно обратиться в ГБУЗ СО СПНД.
  • #416 Алина 25 марта 2015, 18:38
    У меня на участке Иманова С.Г,каждый раз идут к ней как на эшафот, грубая, на обследование не посылает, лечит в слепую, назначает препараты дорогие, а эффекта не, хотела бы попасть к другому гинекологу,например к Марченко, могу ли я перевестись к другому гинекологу и каким образом?!
    Ответ:
    Для решения данного вопроса вам нужно подойти к заведующей женской консультации Болякиной Ю.В.
  • #415 Катя 24 марта 2015, 17:49
    Подскажите, в интернет-талоне в примечании указано " прием бесплатный-платный". Что это означает? Буду ли я платить за прием? Спасибо.
    Ответ:
    Все талоны в интернет-регистратуре являются бесплатными.
  • #414 Елена 23 марта 2015, 20:34
    Почему не работает электронная запись, не могу пару месяцев записать маму на прием к терапевту. В ленинском районе такого нет, в любое время суток можно зайти на сайт и посмотреть на неделю вперед работу специалистов. В куйбышевском районе как будто специально отключают эту возможность, и потом старикам парят голову. Если не включите электронную запись, я буду вынуждена обратиться в Министерство здравоохранения, сделав выкопировку с вашего сайта.
    Ответ:
    Если у вас возникли вопросы по идентификации ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте http://www.mmugb10.ru/139/ или позвоните по телефону тех. поддержки 264-56-29
  • #411 Михаил 16 марта 2015, 07:57
    Добрый день. Пытаюсь в течении часа дозвониться до регистратуры и там постоянно занято. Это не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Потом приходится с температурой идти в поликлинику и видеть то как у регистраторши трубка телефона просто лежит рядом.
    Пожалуйста отреагируйте на это дело хоть как то.
  • #410 Яна 12 марта 2015, 21:02
    Здравствуйте. Моя женская консультация прикреплена к больнице им Пирогова, соответственно, рожать там. А мне бы хотелось в вашем роддоме, очень хвалят и советуют. Возможно ли рожать у вас? К кому обратиться?
    Ответ:
    По приказу Минздрава к роддому СГБ № 10 территориально относятся: Куйбышевский, Волжский, Самарский, Железнодорожный, Октябрьский районы. Скорая помощь отвезет в дежурный роддом. Вы можете приехать самостоятельно. Решение о приеме решает дежурный врач. Более подробно по тел. 330-31-51
  • #407 Галина 10 марта 2015, 12:40
    Я прописана в Промышленном районе, но проживаю на Сухой Самарке. Подскажите пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы прикрепиться к вашей больнице (в частности, к женской консультации)?
    Ответ:
    Для прикрепления к СГБ № 10 Вам нужно обратиться в регистратуру по адресу: ул. Главная, 1 Поликлиническое отделение № 2 (ост. Тракторная). При себе иметь полис, паспорт. После этого вы можете обратиться в женскую консультацию СГБ №10.
  • #405 ОКСАНА ВИКТОРОВНА М. 9 марта 2015, 14:35
    Здравствуйте, мой участковый гинеколог Иманова С.Г. К ней можно попасть только 16 марта. Ждать больше не могу, возможно ли попасть к другому специалисту?
    Ответ:
    Талон на прием к врачу можно отложить по телефону 330-07-88, в регистратуре или через интернет. Если Вы хотите попасть на прием не к своему врачу, то для решения данного вопроса вам нужно подойти к заведующей женской консультации Болякиной Ю.В.
  • #404 Ольга 9 марта 2015, 11:28
    Хочу взять талон на прием к врачу, а он не выдает. и талоны есть и полусь.
    Ответ:
    Если у вас возникли вопросы по идентификации ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте http://www.mmugb10.ru/139/ или позвоните по телефону тех. поддержки 264-56-29
Страницы:    «« « ... 44  45  46  47  48  49  50  51  52  ... » »»          Всего страниц: 57