Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2424 Полина 18 февраля 2019, 19:14
    Хочу выразить благодарность за хорошее отношения к беременным Гавриленко Лидии Михайловне и Слипченко Галине Ивановне !!!
    Ответ:
    Полина, спасибо за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников.
  • #2423 Эдуард 17 февраля 2019, 22:09
    в перечне врачей отсутствуют все врачи этой больницы, на карте её нет. Запись на прием практически не ВОЗМОЖНА. ПРИМИТЕ МЕРЫ
    Ответ:
    Здравствуйте! Список врачей ведущих прием размещен на странице каждого поликлинического отделения в конце, также Вы можете увидеть схему проезда (расположение больницы на карте города). Записаться на прием Вы можете через портал ГОСУСЛУГ, сервис Регталон (доступно 16 специалистов для самостоятельной записи), при личном обращении в регистратуру или по телефону (адреса и телефоны указаны в разделе "Контакты").

  • #2422 Альбина 16 февраля 2019, 00:09
    Хотелось бы выразить благодарность врачу хирургического отделения больницы Марии Ивановне Поповой. За доброту, неравнодушие и искреннее желание помочь. Благодарность будет продублирована мною на сайт министерства здравоохранения, чтобы труд данного врача не остался незамеченным.
    Ответ:
    Здравствуйте. Спасибо за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
  • #2421 Екатерина 15 февраля 2019, 14:40
    Сегодня в 8 утра вызвали врача на дом, высокая температура, время 15- 30 врача нет, какая может быть куча вызвала если с 8 утра ждем, что за отношение к больным
    Ответ:
    Здравствуйте! Екатерина, для детального разбора обращения просим сообщить Ваши данные: ФИО, адрес проживания, телефон контакта.
  • #2420 Ирина 14 февраля 2019, 19:54
    Подскажите, если у меня утерян полис, в вашей поликлинике я никогда не была прикреплена, но живу в вашем районе, как мне и где востоновить полис и прикрепится к вашей больнице?
    Ответ:
    Добрый день! На территории Самарской области в системе ОМС работают 3 крупных страховых компании:
    АО «СК «АСКОМЕД», ф-л ул. Пугачевский тракт, 61/63 (ост. Заготзерно, здание детской поликлиники),
    ЗАО "МАКС", ф-л ул. Пугачевский тракт, 61/63 (ост. Заготзерно, здание детской поликлиники),
    ЗАО «Страховая компания «Астро-Волга-Мед», г. Самара, ул. Молодогвардейская, 139, тел.(846)313-03-26.
    Получить полис Вы можете обратившись в любую страховую компанию. Необходимые документы: паспорт, СНИЛС.
    Прикрепиться можно по месту проживания в регистратуре поликлиники.
  • #2419 Биляров Богдан Евгеньевич 14 февраля 2019, 19:29
    Добрый день! Не могу записать сына на прием к стоматологу в районную стоматологическую поликлинику.
    И это при наличии свободных талонов!!! Пишет: нет ваших данных в данном медучреждении.
    А какие нужны (полис и св-во о рождении, а также ФИО введены, карточка у ребенка заведена давно)?
    Прошу помочь с записью...
    Ответ:
    Здравствуйте. Стоматологическая поликлиника не относиться к ГБУЗ СО СГБ № 10. Обратитесь пожалуйста в стоматологическую поликлинику № 5 по адресу: ул. Бакинкая, 34а, тел. 330-20-34. Официальный сайт: sp5-samara.ru
  • #2418 Светлана Ц 13 февраля 2019, 19:43
    Хочу выразить благодарность врачу- анестезиологу, Елене Андреевне Ладугиной! Очень внимательный, умный и чуткий доктор.Огромное спасибо от всей души говорю замечательному врачу. Искренне благодарю Вас за Ваши усилия, старания, профессионализм, доброту сердца и великое мастерство. От чистого сердца желаю Вам всегда оставаться уважаемым человеком, самым лучшим врачом и чудесным человеком своего счастья и высокого призвания.

    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников. За добросовестное исполнение своих должностных обязанностей специалисту будет объявлена благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
  • #2417 Светлана Ц 13 февраля 2019, 19:19
    Хочу выразить огромную благодарность врачам,а так же всему персоналу отделения гинекологии.Большое спасибо Вам за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы — замечательные врачи и я желаю Вам помочь ещё многим людям, каждый день отмечая победой над серьёзной проблемой и получая в качестве награды улыбки близких и уважение окружающих.

    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и высокую оценку профессиональных и человеческих качеств наших сотрудников.
  • #2416 Ирина 12 февраля 2019, 16:09
    Здравствуйте! Хочу выразить глубокую благодарность самому человечному человеку ГБ №10 - Бородачёвой Людмиле Ивановне. Всегда у неё хорошее настроение, а хорошее настроение - мощный фактор подъёма народного здоровья. Она сердечная, отзывчивая, доброжелательная. Всё спорится в её руках, движения быстрые, энергичные. Всегда опрятна, причёска и т.д. Желаю этой замечательной женщине - большого семейного счастья, благополучия, оставаться всегда жизнерадостной.
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников. За добросовестное исполнение своих должностных обязанностей специалисту будет объявлена благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
  • #2415 Наталья 12 февраля 2019, 08:56
    Здравствуйте. Почему вы второй день травите пациентов терапевтического отделения стационара? Стоит ужасная вонь то-ли краски, то-ли дихлофоса. В палатах невозможно находится! Окна не открыть!
    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Наталья, на первом этаже терапевтического отделения в процедурном кабинете проводились покрасочные работы. На сегодняшний день ремонтные работы по отделению прекращены и в дальнейшем не планируются. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
  • #2414 Светлана 10 февраля 2019, 23:02
    Здраствуйте .Подскажите пожалуста ,очень пложо себя чувствую может тераперт принять без записи т.к толонов нет .
    Ответ:
    Здравствуйте. Вы можете вызвать скорую помощь, участкового врача на дом или обратиться в поликлинику в кабинет неотложной помощи.
  • #2413 Анастасия 10 февраля 2019, 22:00
    Добрый вечер. В терапии одни бабули лежат или молодые тоже бывают? Просто рассказывали что они бабушки, причём всякие разные лежат. И как с лечением, может в другую больницу лечь?!
    Ответ:
    Уважаемая Анастасия!
    Наличие показаний для госпитализации и выбор медицинской организации осуществляется врачом поликлинического отделения (в случае обращения в скорую помощь – бригадой скорой помощи), с учетом регламентированной приказами Министерства здравоохранения Самарской области маршрутизации пациентов различного профиля. Основным критерием для определения места госпитализации, для лиц старше 18 лет, является выявленное заболевание, степень выраженности его симптомов, а не возраст пациента. Для решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке - рекомендуем обратиться к зав. поликлиническим отделением по месту полисного прикрепления. Зам. главного врача ГБУЗ СО СГБ №10 по медицинской части Урнова С.В. (тел. 330-28-74)
  • #2411 Ольга 9 февраля 2019, 13:36
    Скажите, как записаться к кардиологу??? Если же он(она) принимает?
    Ответ:
    Здравствуйте. Врач кардиолог Павлова Наталия Юрьевна принимает ежедневно с 08.00 до 14.00 (поликлиническое отделение №1, ул. Медицинская, 4). Записаться на прием Вы можете в регистратуре поликлиники.
  • #2410 Иван Михайлович Ч. 8 февраля 2019, 17:29
    Добрый вечер. Не могу записаться к стоматологу. пишут,что нет данных в поликлинике. в поликлинике говорят, что все данные есть. что делать?
    Ответ:
    Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в стоматологическую поликлинику № 5 по адресу: ул. Бакинкая, 34а, тел. 330-20-34.
  • #2409 Раиса 8 февраля 2019, 12:57
    Добрый день.Почему нет у вас электронной записи к маммологу?Так как не все могут с утра в начале месяца подьехать на запись в журнале регистратуры.
    Ответ:
    Здравствуйте. Электронная запись к врачу маммологу (акушер-гинекологу) Сытник Л.В. открыта по вторникам.
  • #2408 Валентина 8 февраля 2019, 07:40
    Лечусь в неврологие. Лечат хорошо. Спасибо врачам. Но условия:Почему то нет горячего кипятка. Нет возможности попить чайку. Общий туалет с мужчинами. А это очень неудобно.
    Ответ:
    Здравствуйте. В соответствии с пунктом 3.17. (СанПин 2.1.3.2630-10) Требований к заданиям, сооружениям и помещениям, медицинские организации должны иметь раздельные туалеты для больных и персонала, за исключением амбулаторно-поликлинических организаций с мощностью до 50 посещений в смену. Разделение туалетов на женский и мужской не предусмотрено. Также в неврологическом отделении имеется туалет для пациентов с ограниченными возможностями. Отдельных норм и правил на обеспечение населения в медицинских организациях кипяченой водой нет. Пациенты находящиеся на стационарном лечении обеспечиваются кипяченой водой, которая стоит в доступном месте.
  • #2407 Дарья 7 февраля 2019, 20:25
    Добрый день! Прикреплены к вашей поликлинике. Скажите пожалуйста,ожидается ли поступление Пентаксима? Или не стоит ждать? В других поликлиниках города во всю прививают малышей этой вакциной.
    Ответ:
    Здравствуйте. Вакцина "пентаксим" в детском поликлиническом отделении имеется в достаточном количестве. Прививаются дети из группы риска.
  • #2406 Ольга 6 февраля 2019, 11:53
    Добрый день! Операция по удалению желочного пузыря это платная услуга?
    Ответ:
    Здравствуйте. Операция проводится бесплатно (входит в систему обязательного медицинского страхования) по направлению врача хирурга или экстренным показаниям.
  • #2405 Мария 6 февраля 2019, 08:45
    В детской поликлинике приходится очень долго ждать, пока врачи наговорятся. Во время приёма. В кабинет не пускают. Сидят мило беседуют. Это прекратится или нет?
    Ответ:
    Добрый день! Мария, для разбора Вашего обращения просим сообщить данные ребенка, ФИО врача и № кабинета у которого Вы ожидали приема.
  • #2404 Алина 5 февраля 2019, 11:33
    Здравствуйте, выражаю благодарность коллективу Женской консультации, в частности, врачу Лобачевой С.В. и акушерке Красновой Г.А. за внимательность, доброту и заботу о пациентах. Огромное спасибо за Ваш профессионализм!
    Ответ:
    Благодарим за Ваше внимание и высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  8  ... » »»          Всего страниц: 52