Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #377 Андрей 17 февраля 2015, 18:50
    Почему пожилому человеку нельзя записаться на прием по телефону?Ведь интернет не всем под силу (так ответили в регистратуре когда жена хотела записаться к маммологу)Должны же быть альтернативные записи на прием.
  • #376 Шашкова Елена 17 февраля 2015, 17:21
    Почему в электронной регистратуре, в личном кабинете не работает функция "отменить талон"?
    Ответ:
    Вам нужно авторизоваться (зайти в личный кабинет) выбрать "мои талоны", появятся забронированные талоны к специалистам, выбрать нужный и нажать "отменить талон", талон будет удален.
  • #374 Евгения 12 февраля 2015, 12:50
    Хотим выразить огромную признательность врачу-педиатру с многолетним стажем работы Бехтеревой Людмиле Васильевне за доброжелательность, высокий профессионализм, чуткое отношение к больным! Низкий ей поклон! Семья Хуртовых.
  • #373 Алексей 10 февраля 2015, 21:29
    Подскажите пожалуйста кто лечащий врач 13 участка?
    Ответ:
    Эту информацию Вы можете узнать в регистратуре по месту прикрепления.
    Адреса и телефоны указаны в разделе контакты.
  • #371 оксана 8 февраля 2015, 14:43
    Хочу вырозить огромную благодарность акушерке роддома Жанне Викторовне и врачу Никонорову( имя отчество не запомнила) благоларя им появилась моя долгожданная дочурка. Больше бы таких специалистов в нашем роддоме.
  • #369 Анна 5 февраля 2015, 13:06
    Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность врачу-педиатру Скорой О.В(детское поликлиническое отделение№10, пос. Сухая Самарка).Ольга Вячеславовна самый чуткий, добрый, замечательный врач которых я никогда не встречала!!!! Мы очень ей признательны за ее работу!!! Надеемся что наша больница и дальше будет нас всех радовать такими врачами как Ольга Вячеславовна!!! Спасибо вам за все. Вся Сухая Самарка вас безумна любит!!!!
  • #368 Марина 4 февраля 2015, 13:40
    Здравствуйте. Ребенку 2 года,в детской поликлинике дали направление на ЭКГ (Молодежный переулок 13), эта процедура будет платной или бесплатной?
    Ответ:
    Бесплатной.
  • #366 Терешина Марина Петровна 3 февраля 2015, 09:39
    Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу терапевту Оганесову Сергею Григорьевичу за внимательное отношение, высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Хотелось бы, чтобы это замечало и руководство больницы, ценило и поощряло таких сотрудников!!!Огромное искреннее спасибо Вам за Ваш нелегкий труд.
  • #365 Юлия 30 января 2015, 13:02
    Добрый день. Очень недовольна работой вашей электронной регистратуры, бабушку не могу записать к офтальмологу уже месяц. Постоянно нет талончиков.Просто нереальная процедура, человек совсем ослепнет пока к вам попадёт.(((((
  • #364 анна 29 января 2015, 16:39
    29.01.2015 в 16.45 работник Мартынова в регистратуре поликлиники ГБ 10 отказалась выдать талон к врачу по полису,якобы он не прикреплен. Хотя человек находится на лечении в больнице на больничном листе беспрерывно с сентября 2014 и до сегодняшнего дня вопросов в получении талона ни разу не возникало
  • #361 Мария 27 января 2015, 13:50
    Здравствуйте! В вашем роддоме имеется возможность присутствовать на родах партнера? Какие документы и вещи нужны? Какова стоимость партнерских родов? Какова стоимость послеродовых палат 1- местных или 2-местных? Когда роддом закрывается на помывку в этом году? Спасибо за ответы, информации на вашем сайте не нашла по данным вопросам!
    Ответ:
    В роддоме имеется возможность проведения партнерских родов. Партнеру необходимо иметь результат флюорографии и сменную одежду (хлопчатобумажную) и обувь. Плата за роды,в том числе партнерские, не предусматривается. В роддоме имеются послеродовые платные палаты повышенной комфортности, стоимость 1-местной палаты-750 рублей в сутки, 2-х местной-400р в сутки. Согласно графика роддом закроется на плановую дезинфекцию с 22.06 по 12.07.2015г.
  • #360 Марина 26 января 2015, 15:54
    Здравствуйте, скажите, я по месту прописки прикреплена в отделении на ул. главной, а проживаю уже 6 лет по другому адресу, я имею право прикрепиться в другое отделение????
    Ответ:
    Вы можете прикрепиться по месту проживания.
  • #357 Мария 22 января 2015, 06:03
    Почему нельзя эл.записаться к дет.хирургам? Что еще за дискриминация? У всех специалистов дрлжны быть эл.талоны!!!!
    Ответ:
    Вы можете записаться на прием к детскому хирургу Михайлову В.В. День приема четверг.
  • #356 Фомина М.Н. 19 января 2015, 09:22
    19 января 2015 года при обращении в лабораторию роддома с направлением от уролога поликлиники мне было отказано в бесплатном обследовании крови на мочевую кислоту. Медсестры, находящиеся в бесплатном и платном окне, дали заведомо ложную информацию о том, что это обследование платное и отказались записать на бесплатное обследование. При обращении в страховую компанию Макс - М мне сообщили, что обследование крови на мочевую кислоту входит в ОМС и по направлению от лечащего врача проводится бесплатно.При этом на направлении было написано NB ( очень важно ). Прошу рассмотреть сложившуюся ситуацию и сообщить, где и когда я могу бесплатно сделать анализ крови на мочевую кислоту. Тел. контакта 89277444916. 2-64-61-72 Фомина Мария Николаевна
  • #355 Наталия 15 января 2015, 20:28
    Добрый вечер! Первый раз решила записать дочку к дет. отоларингологу, раньше пользовалась электронной записью в бол. им. Калинина (я это к тому, что вроде бы не "чайник" в этом деле)-там на сайте всё чётко и ясно - когда врач принимает, рабочие часы и какое время свободно, здесь же высвечиваются все дни недели и как будто врач работает 24 часа в сутки. Все поля не работающие, хотела поменять дату, так ладно дни совпадают, а года высвечиваются с 1910 по 2010; выходные дни выглядят рабочими, хотя врач работает неполную рабочую неделю (их надо и на сайте указать при выборе талона, а нерабочие - засвеченными) . Я это к тому, что либо электр. запись ещё в доработке (она в ней очень нуждается), либо некорректно выполнена. В общем, с 3-го раза идентифицировалась и всё зря...
  • #354 Екатерина 13 января 2015, 17:26
    Добрый день, проясните, пожалуйста, ситуацию.

    У меня операция в онкоцентре 19 января. Перед операцией нужна консультация гинеколога, срок годности 10 дней. Взяла талон на сегодня к Ковылиной Светлане Владимировне через электронную регистратуру. У меня маленький ребенок, чтобы приехать в больницу, моему мужу пришлось отпрашиваться с работы. Приезжаю, а врач, к которому я взяла талон, в отпуске!!! Мне отказали в приеме сегодня. Второй рабочий день после праздников, почему за это время расписание врача не исправлено?
    Ответ:
    Уважаемая Екатерина! Приезжайте сегодня в течении дня, Вас примут и дадут все необходимые документы. В регистратуре скажите, пожалуйста, что вам необходим осмотр для госпитализации в онкоцентр, регистратор подскажет в какой кабинет пройти или можете подойти к заведующей Балякина Юлия Владимировна, она Вам поможет.
  • #352 Елена 12 января 2015, 20:17
    Здравствуйте! Как записаться по интернету к детскому хирургу Кашковой О.Г.
    Ответ:
    Только через регистратуру детской поликлиники
  • #351 ЕКАТЕРИНА НИКОЛАЕВНА Т. 12 января 2015, 11:14
    Не так давно поменяла фамилию в связи с замужеством, соответственно паспорт и полис тоже, теперь никак не могу записаться к эндокринологу Степановой И.М лишь один раз удалось записаться дома, как это получилось незнаю, но больше записаться сама не могу постоянно одно и тоже "К сожалению Ваших данных нет в выбранном медучреждении, поэтому бронирование не доступно"
    Ввожу номер старого паспорта-все впорядке, запись идёт, но выдаётся талон на СТАРУЮ ФАМИЛИЮ
    Ответ:
    Часто задаваемые вопросы. Почему я не могу идентифицироваться на сайте больницы, чтобы записаться на прием к врачу?

    Идентификация пациента не происходит в случае, если Вы:

    - ввели некорректные данные документов (в поля вводятся только номер паспорта или свидетельство о рождении; номер медицинского полиса, который находится на лицевой стороне; дата рождения; и ставиться галка о согласии персональных данных);

    - не прикреплены к нашему ЛПУ и Вас нет в базе данных;

    - получили новые документы, но не успели их зарегистрировать. В этом случае компьютер не сможет провести идентификацию, из-за несоответствия документов.

    Вам нужно подойти в регистратуру по месту прикрепления с новыми документами, чтобы регистратор внес их в базу данных.
  • #350 ВЕРА СЕРГЕЕВНА М. 11 января 2015, 14:37
    Как мне отказаться от забронированного талона?
    Ответ:
    Сначала Вам нужно пройти процесс идентификации, потом нажать на запись "мои талоны", появятся забронированные талоны к специалистам, выбрать нужный и нажать "отменить талон", талон будет удален.
  • #349 Наталья 6 января 2015, 15:27
    Не получается пройти идентификацию, чтобы записаться на прием к врачу. Раньше все было нормально,как быть??
    Ответ:
    В выходные и праздничные дни не работал интернет, доступ к базе данных был закрыт. Связь восстановлена только 12 января. Попробуйте снова идентифицироваться, если не получится, можете обратиться в тех.поддержку по телефону 264-56-29
Страницы:    «« « ... 32  33  34  35  36  37  38  39  40  ... » »»          Всего страниц: 43