Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
   Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #366 Терешина Марина Петровна 3 февраля 2015, 09:39
    Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу терапевту Оганесову Сергею Григорьевичу за внимательное отношение, высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Хотелось бы, чтобы это замечало и руководство больницы, ценило и поощряло таких сотрудников!!!Огромное искреннее спасибо Вам за Ваш нелегкий труд.
  • #365 Юлия 30 января 2015, 13:02
    Добрый день. Очень недовольна работой вашей электронной регистратуры, бабушку не могу записать к офтальмологу уже месяц. Постоянно нет талончиков.Просто нереальная процедура, человек совсем ослепнет пока к вам попадёт.(((((
  • #364 анна 29 января 2015, 16:39
    29.01.2015 в 16.45 работник Мартынова в регистратуре поликлиники ГБ 10 отказалась выдать талон к врачу по полису,якобы он не прикреплен. Хотя человек находится на лечении в больнице на больничном листе беспрерывно с сентября 2014 и до сегодняшнего дня вопросов в получении талона ни разу не возникало
  • #361 Мария 27 января 2015, 13:50
    Здравствуйте! В вашем роддоме имеется возможность присутствовать на родах партнера? Какие документы и вещи нужны? Какова стоимость партнерских родов? Какова стоимость послеродовых палат 1- местных или 2-местных? Когда роддом закрывается на помывку в этом году? Спасибо за ответы, информации на вашем сайте не нашла по данным вопросам!
    Ответ:
    В роддоме имеется возможность проведения партнерских родов. Партнеру необходимо иметь результат флюорографии и сменную одежду (хлопчатобумажную) и обувь. Плата за роды,в том числе партнерские, не предусматривается. В роддоме имеются послеродовые платные палаты повышенной комфортности, стоимость 1-местной палаты-750 рублей в сутки, 2-х местной-400р в сутки. Согласно графика роддом закроется на плановую дезинфекцию с 22.06 по 12.07.2015г.
  • #360 Марина 26 января 2015, 15:54
    Здравствуйте, скажите, я по месту прописки прикреплена в отделении на ул. главной, а проживаю уже 6 лет по другому адресу, я имею право прикрепиться в другое отделение????
    Ответ:
    Вы можете прикрепиться по месту проживания.
  • #357 Мария 22 января 2015, 06:03
    Почему нельзя эл.записаться к дет.хирургам? Что еще за дискриминация? У всех специалистов дрлжны быть эл.талоны!!!!
    Ответ:
    Вы можете записаться на прием к детскому хирургу Михайлову В.В. День приема четверг.
  • #356 Фомина М.Н. 19 января 2015, 09:22
    19 января 2015 года при обращении в лабораторию роддома с направлением от уролога поликлиники мне было отказано в бесплатном обследовании крови на мочевую кислоту. Медсестры, находящиеся в бесплатном и платном окне, дали заведомо ложную информацию о том, что это обследование платное и отказались записать на бесплатное обследование. При обращении в страховую компанию Макс - М мне сообщили, что обследование крови на мочевую кислоту входит в ОМС и по направлению от лечащего врача проводится бесплатно.При этом на направлении было написано NB ( очень важно ). Прошу рассмотреть сложившуюся ситуацию и сообщить, где и когда я могу бесплатно сделать анализ крови на мочевую кислоту. Тел. контакта 89277444916. 2-64-61-72 Фомина Мария Николаевна
  • #355 Наталия 15 января 2015, 20:28
    Добрый вечер! Первый раз решила записать дочку к дет. отоларингологу, раньше пользовалась электронной записью в бол. им. Калинина (я это к тому, что вроде бы не "чайник" в этом деле)-там на сайте всё чётко и ясно - когда врач принимает, рабочие часы и какое время свободно, здесь же высвечиваются все дни недели и как будто врач работает 24 часа в сутки. Все поля не работающие, хотела поменять дату, так ладно дни совпадают, а года высвечиваются с 1910 по 2010; выходные дни выглядят рабочими, хотя врач работает неполную рабочую неделю (их надо и на сайте указать при выборе талона, а нерабочие - засвеченными) . Я это к тому, что либо электр. запись ещё в доработке (она в ней очень нуждается), либо некорректно выполнена. В общем, с 3-го раза идентифицировалась и всё зря...
  • #354 Екатерина 13 января 2015, 17:26
    Добрый день, проясните, пожалуйста, ситуацию.

    У меня операция в онкоцентре 19 января. Перед операцией нужна консультация гинеколога, срок годности 10 дней. Взяла талон на сегодня к Ковылиной Светлане Владимировне через электронную регистратуру. У меня маленький ребенок, чтобы приехать в больницу, моему мужу пришлось отпрашиваться с работы. Приезжаю, а врач, к которому я взяла талон, в отпуске!!! Мне отказали в приеме сегодня. Второй рабочий день после праздников, почему за это время расписание врача не исправлено?
    Ответ:
    Уважаемая Екатерина! Приезжайте сегодня в течении дня, Вас примут и дадут все необходимые документы. В регистратуре скажите, пожалуйста, что вам необходим осмотр для госпитализации в онкоцентр, регистратор подскажет в какой кабинет пройти или можете подойти к заведующей Балякина Юлия Владимировна, она Вам поможет.
  • #352 Елена 12 января 2015, 20:17
    Здравствуйте! Как записаться по интернету к детскому хирургу Кашковой О.Г.
    Ответ:
    Только через регистратуру детской поликлиники
  • #351 ЕКАТЕРИНА НИКОЛАЕВНА Т. 12 января 2015, 11:14
    Не так давно поменяла фамилию в связи с замужеством, соответственно паспорт и полис тоже, теперь никак не могу записаться к эндокринологу Степановой И.М лишь один раз удалось записаться дома, как это получилось незнаю, но больше записаться сама не могу постоянно одно и тоже "К сожалению Ваших данных нет в выбранном медучреждении, поэтому бронирование не доступно"
    Ввожу номер старого паспорта-все впорядке, запись идёт, но выдаётся талон на СТАРУЮ ФАМИЛИЮ
    Ответ:
    Часто задаваемые вопросы. Почему я не могу идентифицироваться на сайте больницы, чтобы записаться на прием к врачу?

    Идентификация пациента не происходит в случае, если Вы:

    - ввели некорректные данные документов (в поля вводятся только номер паспорта или свидетельство о рождении; номер медицинского полиса, который находится на лицевой стороне; дата рождения; и ставиться галка о согласии персональных данных);

    - не прикреплены к нашему ЛПУ и Вас нет в базе данных;

    - получили новые документы, но не успели их зарегистрировать. В этом случае компьютер не сможет провести идентификацию, из-за несоответствия документов.

    Вам нужно подойти в регистратуру по месту прикрепления с новыми документами, чтобы регистратор внес их в базу данных.
  • #350 ВЕРА СЕРГЕЕВНА М. 11 января 2015, 14:37
    Как мне отказаться от забронированного талона?
    Ответ:
    Сначала Вам нужно пройти процесс идентификации, потом нажать на запись "мои талоны", появятся забронированные талоны к специалистам, выбрать нужный и нажать "отменить талон", талон будет удален.
  • #349 Наталья 6 января 2015, 15:27
    Не получается пройти идентификацию, чтобы записаться на прием к врачу. Раньше все было нормально,как быть??
    Ответ:
    В выходные и праздничные дни не работал интернет, доступ к базе данных был закрыт. Связь восстановлена только 12 января. Попробуйте снова идентифицироваться, если не получится, можете обратиться в тех.поддержку по телефону 264-56-29
  • #345 Екатерина 2 января 2015, 22:04
    Какой врач гинеколог по адресу Заливная 13/1?
    Ответ:
    Эту информацию Вы можете узнать в регистратуре по месту прикрепления.
    Адреса и телефоны указаны в разделе контакты.
  • #343 Юлия 1 января 2015, 11:33
    Здравствуйте ! У меня такой вопрос. Имею ли я право поменять участкового терапевта и перейти к другому врачу? ( По ст. 58 написано., что пациент вправе поменять терапевта лечащего.) Просто невозможно ходить к своему участковому терапевту, отношения с ней никак не ладятся.Поэтому всегда стараюсь ходить к дежурному врачу. Если можно,подскажите,пожалуйста,к кому можно обратиться с данным вопросом? (пациентка ГБ10 , куйбышевский район, Медицинская 4).
    Ответ:
    С этим вопросом Вам необходимо обратиться к заведующему поликлиники, к которой Вы прикреплены для обслуживания.
  • #340 ДАНИЭЛЬ РУСЛАНОВИЧ М. 27 декабря 2014, 01:15
    Здравствуйсте, до скольки можно сдать анализ мочи и крови в детском отделении?
    Ответ:
    Лаборатория (Пугачевский тракт 61/63) работает ежедневно с 08.00 до 09.30 кроме выходных
  • #338 Наталья 26 декабря 2014, 11:23
    Добрый день!Мы пациенты травматологического отделения палаты №8 (Графанова К.С.,Узюмская, Бровко, Киселева). От всей души поздравляем коллектив травматологии с Наступающим 2015 годом!Желаем здоровья, счастья, успехов в работе!Особенно хотим выразить благодарность заведующему отделением Шмидт Д.Э, лечащему врачу Мелодьеву О.В.,и медсестрам Чесновой Л.Я., Евпак Е.А. за оказанное внимание и добродушие!
  • #337 станислав 25 декабря 2014, 16:03
    невозможно попасть к окулисту неужели на весь куйбышевский район невозможно изыскать одного два врача в регистратуре на 116 км ответ один окулиста нет в отпуске итд итп просишь записать на май июнь итд ответ один нет представляете весь район месяцами ждет приема окулиста это безобразие этого нет ни в одной другой стране и непишите ваши липовые отписки --люди для вас никто вина начинается начиная с глав-врачаи дальше по восходящей начните работать и мы оценим вашу работу а пока все плохо,
    Ответ:
    На сегодняшний день в нашей больнице ведет прием один окулист: Яикова Елена Николаевна. Мы должны признать Вашу правоту на счет больших очередей к окулисту, поскольку одного специалиста для такого района как наш, слишком мало. Наши открытые вакансии размещены во всех возможных организациях по поиску соискателей, в т.ч. в интернете. Расписание приема специалистов составляется на две недели вперед, с постоянной актуализацией, поэтому записать Вас на прием в мае или в июне, как Вы говорите, нет возможности, поскольку на такой длительный срок сгенерировать расписание мы не можем.
    На сегодняшний день окулист Яикова Е.Н. вышла из очередного отпуска и ведет прием. Более того если у Вас острое состояние, например боли, инородное тело в глазу или коньюктивит (воспаление ) и т.д., окулист примет Вас без записи, в день обращения. Если Вам необходим профилактический осмотр окулиста, то Вы можете обратиться в наш Центр здоровья по адресу Молодежный пер. 13, каб. № 4, где Вам проведут профилактическое обследование, которое включает в себя: измерение внутриглазного давления, измерение рефракции с выявлением и определением степени астигматизма, проверка остроты зрения, подбор очков при необходимости. Кроме того здесь же Вы можете провести исследование крови на сахар, холестерин, сделать ЭКГ, проверить работу легких. тел. Центра здоровья: 330-03-32.
  • #336 ольга 24 декабря 2014, 07:53
    В январе предстоит рожать в вашем роддоме, подскажите пожалуйсто конкретный список вешей необходимых в дородовое и после родовое отделение. Заранее благодарна.
    Ответ:
    Прокладки, халат, сорочка, тапочки, туалетные принадлежности, памперсы, детское мыло, детский крем, присыпка, 2 чепчика, 2 распошонки, 2 пары носок

  • #335 Ольга 22 декабря 2014, 16:54
    Очень хорошая и достойная ЖК в ГБ 10. Вели беременность врач Садыгова Мелек и акушер Иванова Альбина Владимировна. Огромная им благодарность! особенно Альбине Владимировне! Внимательные профессионалы своего дела.
Страницы:    «« « ... 29  30  31  32  33  34  35  36  37  ... » »»          Всего страниц: 40