Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2490 Надежда 11 апреля 2019, 16:14
    Хочу выразить слова благодарности персоналу женской консультации, а именно Усковой Яне Евгеньевне и акушерке Альбине Владимировне за доброе отношение к будущим мамочкам и ставшим мамами женщинам. Приятно приходить на прием, всегда получаю ответы на свои вопросы. Спасибо вам за ваш труд!
    Ответ:
    Спасибо за добрые слова благодарности.
  • #2489 Копекова Наталья 11 апреля 2019, 12:15
    Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность врачу женской консультации Галиякбировой Л. Р и акушерка Светлане Николаевне. Это настоящие профессионалы своего дела. Тактичные, вежливые и самое главное умелые специалисты. Таких бы врачей побольше.
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников.
  • #2488 Светлана 11 апреля 2019, 07:33
    Доброе утро! Как записаться к терапевту, 22 участок. На сайте этого терапевта на данный момент нет. До регистратуры не дозвониться.
    Ответ:
    Здравствуйте! 22 участок ведет врач общей практики Калишева Ю.В., записаться на прием Вы можете через электронную регистратуру РЕГТАЛОН (есть свободные талоны с 12 апреля).
  • #2486 Елена 10 апреля 2019, 15:53
    Подскажите, есть ли у нас ЛОР?
    Ответ:
    В ПО № 1 ГБУЗ СО СГБ № 10 (ул. Медицинская, 4, каб. 49) ведут прием два врача-отоларинголога: Постникова Т.А. четные с 08.00 до 14.00, нечетные с 14.00 до 20.00; Чаусова И.Г. четные с 14.00 до 20.00, нечетные с 08.00 до 14.00 часов. Записаться на прием можно в регистратуре поликлиники, через сервис РЕГТАЛОН, портал ГОСУСЛУГИ или по телефону 234-08-10.
  • #2485 Татьяна Михайловна К. 10 апреля 2019, 10:31
    Здравствуйте. 9 участок ведет врач-акушер гинеколог Маркарян Ц.Т. В связи с кадровой перестановкой врачебного персонала возможны изменения в графике приема специалиста. Информацию уточняйте в регистратуре.

    Вопрос: Как можно уточнить если телефон не работает?
    Ответ:
    На сегодняшний день, пациентов по 9 участку ведут два врача акушер-гинеколога: Ускова Я.Е. (принимает беременных), Ларина Д.М. (гинекологических больных). Записаться на прием Вы можете в регистратуре поликлиники или через электронную регистратуру (РЕГТАЛОН, ГОСУСЛУГИ). Телефон 330-07-88 находиться в исправном состоянии и работает в штатном режиме.
  • #2484 Светлана 10 апреля 2019, 10:20
    Хочу выразить благодарность медсестре ГБ№10 Огиной Ольге Анатольевна, за внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам.
    Ответ:
    Спасибо за добрые слова благодарности.
  • #2483 Татьяна Михайловна К. 10 апреля 2019, 09:44
    Какой врач акушер гинеколог принимает участок №09? До женской консультации по телефону 330-07-88 не возможно дозвониться, добавьте еще хотя бы один номер для удобства пациентов
    Ответ:
    Здравствуйте. 9 участок ведет врач-акушер гинеколог Маркарян Ц.Т. В связи с кадровой перестановкой врачебного персонала возможны изменения в графике приема специалиста. Информацию уточняйте в регистратуре.
  • #2479 Климентий Алексеевич Ф. 8 апреля 2019, 08:36
    к акулисту толонов нет к эдокринолог тоже талонов нет к невропатологов тоже талонов нет может мне тоже обратится к представителем властям пример минздрав или напрямую к путину жаловатся у вас не хватка врачей и толонов некогда не бывает можето тогда у вас все появится ГБУЗ СО Самарская городская больница № 10
    Ответ:
    Уважаемый Климентий Алексеевич! Вам забронированы талоны: к врачу офтальмологу на 09.04.2019 к 12.00 каб №30- врач Бондаренко А.Ю.; к врачу неврологу — на 12.04.2019 к 18.00 каб №33 -врач Алькадри Н.Ю.; к врачу эндокринологу есть свободные талоны на 25.04.2019г каб №38. Убедительная просьба сообщить: удобно ли Вам это время и воспользуетесь ли Вы этими талонами?
    С уважением администрация ПО1 ГБУЗ СО СГБ №10
  • #2478 Климентий Алексеевич Ф. 8 апреля 2019, 08:08
    Шаяхметова М.
    ГБУЗ СО Самарская городская больница № 10
    ВРАЧ-ЭНДОКРИНОЛОГ
    Ответ:
    Добрый день! К врачу-эндокринологу Шаяхметовой Х.М. есть свободные талоны на 25 апреля 2019г., записаться на прием Вы можете в регистратуре поликлиники. К сожалению, все талоны, доступные через электронную регистратуру на апрель, забронированы.
  • #2477 Елена 7 апреля 2019, 15:34
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где в куйбышевском районе можно пройти консультацию у дерматолога?
    Ответ:
    Здравствуйте! В ГБУЗ СО СГБ №10 врач дерматолог ведет прием на платной основе по адресу: ул. Зеленая,10. Врач дерматолог по полису ОМС принимает на ул. Венцека, 35.
  • #2476 Климентий Алексеевич Ф. 7 апреля 2019, 12:28
    Здраствуйте как взять талон к Эндокринолог толонов нет
    Ответ:
    Здравствуйте. Для разбора Вашего обращения просим указать ФИО специалиста, к которому хотите записаться на прием.
  • #2475 Ирина 5 апреля 2019, 12:54
    Хамское отношение мед.сестры Нечай Лидии Михайловны. Из кабинета выталкивает, угрожает, что не попадете на прием!!! Не набирайте работников с рынков
    Ответ:
    Уважаемая Ирина!
    Все медицинские сестры поликлинического отделения №1 ГБУЗ СО СГБ №10 имеют дипломы о среднем медицинском образовании после окончания медицинского колледжа и квалификационную категорию. Прием пациентов осуществляется по талонам, в день и время, указанные в талоне.
    05.04.2019г. на момент Вашего обращения к врачу неврологу, Вы имели талон на 15.04.2019г. Врач невролог все же Вас принял 08.04.2019г.
    Направление на плановую госпитализацию, в том числе для оперативного лечения, выдается лечащим врачом на основании результатов обследования и при отсутствии противопоказаний. Направления на анализы (при наличии рекомендуемого перечня) можно выписать, минуя врача, в доврачебном кабинете № 24, о чем, как выяснилось при личной беседе с Вами 08.04.2018г., медрегистратор Вас не проинформировала, выдавая талон.
    С медицинскими регистраторами проведено очередное совещание по правилам приема врачами пациентов в поликлиническом отделении. В беседе выяснено также, что «хамское» поведение медсестры неврологического кабинета не находит своего подтверждения. В личной беседе с заведующей поликлиническим отделением №1 Вам даны необходимые разъяснения. Беседой вы были удовлетворены. Претензий к оказанию медицинской помощи в условиях ГБУЗ СО СГБ №10 не имеете.
    В дальнейшем при возникновении конфликтных ситуаций просим обращаться непосредственно к заведующей отделением Бутыриной Е.И.(каб. №28), либо заведующей поликлиническим отделением №1 Капрусынко Т.Ф. (каб. №55), заместителю главного врача по медицинской части Урновой С.В. (каб. № 58).
    С уважением администрация ПО1 ГБУЗ СО СГБ №10.
  • #2473 Анна 5 апреля 2019, 09:51
    Хочу выразить слова благодарности персоналу женской консультации, а именно Лариной Дарье Михайловне и Жиляевой Елене Александровне за доброе отношение к будущим мамочкам и ставшим мамами женщинам. Приятно приходить на прием, всегда получаю ответы на свои вопросы. Спасибо вам за ваш труд!
    Ответ:
    Спасибо за добрые слова благодарности.
  • #2472 Юлия 5 апреля 2019, 07:43
    Доброе утро! Вопрос по организации процесса получения талона к узким специалистам в детском отделении. Во вторник 02.04.19 при личном посещении регистратуры на Пугачевском тр. Администратор отказалась записать на приём к ортопеду моего ребёнка, сославшись, что на этой неделе талонов нет ( согласна, понимаю, что детей много). Администратор мне пояснила, что запись ведётся по телефону регистратуры в эту пятницу (05.04.19) на конец апреля (при этом точные даты на какие дни будет не прояснила). Сегодня по телефону Администратор сказала, что на апрель уже талонов нет. Один из специалистов ушла на больничный, а второй специалист не давала данные в регистратуру. Что делать в этой ситуации. Где получить официальную ( корректную) информацию при условии, что нет услуги электронной записи в отделении? Как записать моего ребёнка к ортопеду, чтобы получить профессиональную помощь? Спасибо
    Ответ:
    Уважаемая Юлия! Сообщите пожалуйста данные ребенка и телефон для связи с Вами.

  • #2471 Наталия Жунькова 3 апреля 2019, 13:36
    Добрый день!
    09 ФЕВРАЛЯ 2019 я была на приеме у кардиолога Рыбиной Е.Д. она выписала мне ряд направлений.
    Все направления которые мне были отданы на руки участковым врачом Янкиной Е.А. я благополучно прошла.
    Кроме того, мне было предложено оставить свой номер телефона для связи по вопросу получения талона на суточное мониторирование и кардиограмму в кабинете участкового врача Янкиной Е.А.
    До настоящего момента,сегодня 03 АПРЕЛЯ 2019г. звонка мне не поступило.
    Прошло ДВА МЕСЯЦА.
    Вопрос администрации сколько еще нужно ждать талон на суточное мониториирование ЭКГ,холтеровское мониториирование и кардиограмму?
    Ответ:
    Уважаемая Наталия! ХМЭКГ (холтеровское мониторирование ЭКГ) проводится в плановом порядке 1 раз в год. Данное обследование Вам запланировали на апрель месяц и назначили дату 24.04.2019г в 11.00 часов по адресу: Молодежный пер, 13. Электрокардиограмма проводится ежедневно, без записи, в кабинете №17 на 2 этаже поликлинического отделения №1 по ул. Медицинской, 4 с 8.00 до 15.00 часов ежедневно в будние дни. ЭхоКГ также проводится в плановом порядке 1 раз в год по показаниям, и планируется участковым врачом терапевтом. В экстренном порядке данные исследования проводятся по жизненным показаниям.
    Администрация ПО1 ГБУЗ СО СГБ №10
  • #2470 Юрий Александрович Л. 2 апреля 2019, 09:34
    ПРИНИМАЕТ ЛИ ВРАЧ Алькадри Натолья Юрьевна и когда
    Ответ:
    Добрый день! Врач-невропатолог Алькадри Наталья Юрьевна ведет прием в Поликлиническом отделении №5 на платной основе. Получить информацию о графике работы, записаться на прием к врачу Вы можете в регистратуре (ул. Медицинская, 8 тел. 330-14-33).
  • #2469 Инна 1 апреля 2019, 06:11
    Доброе утро, как записаться к Кожевниковой, талонов не в регистратуре , не электронных нет никогда, как не пытайся, второй месяц пытаемся.
    Ответ:
    Уважаемая Инна! На прием к врачу гастроэнтерологу можно записаться по направлению от лечащего врача, по телефону, лично при явке в регистратуру или воспользоваться интернет-талонами. В настоящее время имеются свободные талоны на 03.04.2019, на 09.04.2019, 16.04.2019г., 17.04.2019 и т.д.

  • #2468 Чехова Вероника Константиновна 27 марта 2019, 08:09
    Уважаемый Валерий Алексеевич.
    Добрый день.
    Хочу попросить от себя лично и от лица многих жителей Куйбышевского района, как нибудь отметить с лучшей стороны профессионала в своем деле, красавицу да и просто замечательного человека с добрейшим характером - медсестру общей практики ГБ№10 Туженкову Светлану Викторовну. 1 апреля 1989 года, получив диплом Сызранского мед.училища, по распределению она прибыла в г.Самару, и вот уже 30 (тридцать) лет трудится на одном месте, радуя всех нас своей заботой и добротой. Пожалуйста, за ее доброту, безотказность в работе и в связи с тридцатилетним стажем, отметьте нашу Светлану Викторовну на уровне Министерства Здравоохранения г.Самара, если это конечно возможно. (таких людей должно быть как можно больше.)
    30 лет трудового стажа - это практически пенсия, а любое поощрение на уровне Министерства - это огромный плюс для таких людей как медицинский работник.
    Извините пожалуйста за такую нестандартную просьбу и заранее Вам благодарна. Всем Вам удачи в вашей Благородной профессии и мирного неба над головой.
    Вероника Константиновна.
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников. За добросовестное исполнение своих должностных обязанностей специалисту будет объявлена благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
  • #2467 Мыльникова Елена Юрьевна 27 марта 2019, 05:19
    Здравствуйте) хочу задать вопрос по поводу бахил, одноразовых пелёнок. Насколько мне известно бахилы и пелёнки выдаются бесплатно, но постоянно я сталкиваюсь с этой проблемой. На Главной 1, во время проведения ЭКГ мне предлагают прилечь на свою одежду; бахилы, со слов заведующей, нужно одевать только в процедурном кабинете, но мед.сестра утверждает, что у них ограниченное количество и на всех не хватит, приходите со своими. В женской консультации такая же история, бахил нет, со слов врача: у нас бюджетная организация, что Вы хотите? При осмотре гинекологом пеленок нет. Когда я отказалась ложиться на «голое кресло» врач все таки нашла пеленку и предупредила, чтоб я её с собой забрала, у них в кабинете не выбрасывала ( как я поняла, чтоб другие не видели наличие пелёнок). В детской поликлинике пеленки для детей дают, по требованию. Бахилы, тоже только по требованию, и только в процедурном кабинете. Вопрос: почему бы не поставить урны с чистыми бахилами на видном месте, чтоб пациент не выпрашивал бахилы у персонала. Почему бы пеленки не разместить с профильных кабинетах, чтоб пациенты не портили настроение себе и сотрудникам, унижаясь и упрашивая выдать им средства личной гигиены, необходимые для процедуры. Спасибо за внимание
    Ответ:
    Уважаемая Елане! В целях соблюдения санитарно - гигиенического и противоэпидемического режима (СанПиН 2.1.3.2630-10) рекомендуется при посещении врача акушера - гинеколога иметь сменную обувь или бахилы. В холле женской консультации ГБУЗ СО СГБ №10 размещено объявление, в котором указано, что бахилы пациентам женской консультации, при отсутствии сменной обуви, бесплатно выдаются в кабинете врача. Для получения бесплатных бахил вам нужно обратиться на приём к врачу. Также в женской консультации имеется многоразовый стерильный инструментарий для осмотра гинекологических пациентов.
    В детском поликлиническом отделении в режимных кабинетах (прививочном, процедурном, хирургическом, ЛОР- кабинете) бахилы имеются в достаточном количестве. Все пациенты по требованию обеспечиваются бахилами.
    Бахилы в Поликлиническом отделении №2 (ул. Главная,1) выдаются в режимных кабинетах (процедурном и прививочном) по требованию пациента. На прием к врачу бахил не нужно. Для проведения процедуры ЭКГ пациентам рекомендуется иметь с собой пеленку.
  • #2465 Алевтина Алексеевна 26 марта 2019, 19:33
    Подскажите,почему невозможно попасть на прием к неврологу Викулиной? Ни через регистратуру, ни через регталон нет записи и неизвестно когда появится. И дозвониться по номеру 2340809 тоже нереально, по полчаса ждешь в очереди и потом тебя просто сбрасывают, а деньги за вызов оператор сотовой связи. Раньше было гораздо удобнее и реальнее дозваниваться и решать вопросы.
    Ответ:
    Здравствуйте. Врач невролог Викулина Н.А. находиться на учебе с 25.03 по 19.04.2019г. Вы можете обратится к врачу- педиатру, который даст направление в Самарскую областную детскую клиническую больницу им. Н.Н. Ивановой.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  7  ... » »»          Всего страниц: 53