Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #1660 Шевцов Евгений А. 17 октября 2018, 21:06
    Очень сложно попасть на прием в флюорографический кабинет. Режим работы на плакате с 9 до 16 ч. Со слов регистратора с 8 до 16.
    12.10.2018 отпросился с работы, приехал к 15 ч и выяснилось, что врач ушел в 14 ч, потому что была/идет некая архивация.
    Чтобы попасть к врачу везде нужна флюорография, на которую попасть нельзя. Замкнутый круг...
    Ответ:
    Здравствуйте. По эксплуатационным нормам и правилам работы цифрового флюорографа рекомендуется периодически осуществлять архивацию базы данных, во время которой проводить исследование ФЛГ нельзя. Архивация БД проводилась рентгенолаборантом 12.10.2018г. с 14.00 до 16.00, о чем заранее было проинформировано население (на двери кабинета висело объявление с 08.10.2018г.)
  • #1659 сергей 16 октября 2018, 21:30
    как попасть на прием к проктологу? заранее спасибо.
    Ответ:
    Здравствуйте! Врача проктолога в штате СГБ № 10 нет, Вы можете обратиться к хирургу. Информацию о приеме уточняйте в регистратуре по тел. 234-08-10.
  • #1655 Анастасия 14 октября 2018, 13:12
    Добрый день. Нужно записаться на приём к педиатру Качановой Н.С. Я могу это сделать со своего аккаунта (под своим именем) или необходимо создавать аккаунт для новорожденного ребенка?
    Ответ:
    Здравствуйте. Врача-педиатра Качановой Н.С. в штате ГБУЗ СО СГБ № 10 нет.
    До 3 месячного возраста запись на прием к врачу ребенка осуществляется по документам матери.
  • #1654 Нила Петровна 14 октября 2018, 11:53
    Хотела бы выразить признательность специалистам поликлинического отделения №1: Врачу Королевой Людмиле Викторовне за профессионализм в работе и внимательное отношение к моему здоровью, а так же медсестре Сорокиной Вере Николаевне - большое спасибо за помощь в оформлении документов и анализов.
    Ответ:
    Благодарим за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников.
  • #1653 Елена 14 октября 2018, 11:16
    Большое спасибо врачам и сотрудникам Акушерско-обсервационного отделения за профессионализм и внимательность: Кияшко Ирине Сергеевне, акушеру Лиле, неонатологу Оксане Геннадьевне и всей команде. Людмиле Павловне Терещенко так же - удивительно отзывчивый, грамотный, педантичный и внимательный врач! (рожала у вас в начале сентября)
    Ответ:
    Большое спасибо за теплые слова благодарности.
  • #1582 Наталья 12 октября 2018, 15:10
    Здравствуйте. В детском отделении Вашей больницы в коридоре на 2 этаже, где принимают участковый педиатры, ужасная духота! Всегда много детей и родителей! Никакого проветривания! Надо что-то предусмотреть!
    Ответ:
    Спасибо за обращение. Мы примем к сведению Ваше предложение.
  • #1581 Юлия 12 октября 2018, 08:52
    До детской поликлиники дозвониться просто невозможно. Уже третий раз данная ситуация!!!!! Подряд третий раз. Просто постоянно висишь по часу, слушаешь мелодию и женский голос (я уже ненавижу эту женщину), которая говорит что мой звонок очень важен для них, что ещё больше раздражает ибо трубку то никто не поднимает!!!!!!!!! Спустя час отключается звонок, потому что это функция телефона!!!!! Перезваниваешь И ТОЖЕ САМОЕ!!!!!!! Как дозвониться до больницы?! Я не имею возможности с двумя маленькими детьми туда ехать чтоб записаться или вызвать врача!!!! Решите уже наконец то эту ситуацию!
    Ответ:
    Здравствуйте! Для подготовки ответа в Ваш адрес просим указать номер телефона с которого осуществлялись звонки в детское отделение.
  • #1580 Ольга 10 октября 2018, 09:35
    Доброе утро! Рожала в вашем роддоме, было кесарево сечение. Выписали в выходные и по этому не сняли швы и не сделали УЗИ. Скажите пожалуйста куда мне позвонить что бы записаться на приём)
    Ответ:
    Уважаемая Ольга! Вы можете подойти в приёмный покой родильного дома с 09.00 до 15.00 часов в любой день с понедельника по пятницу. Вам снимут швы и дадут все рекомендации по уходу за ними. Врач приёмного покоя Терещенко Людмила Павловна.
  • #1579 Анна 9 октября 2018, 21:25
    Здравствуйте! Не получается записаться к стоматологу через интернет.Пробовала через ereg.medlan и этот сайт,не могу найти специалистов.Заранее спасибо!!!
    Ответ:
    Здравствуйте. Стоматологическая поликлиника №5 не входит в структуру Самарской городской больницы № 10 и является отдельной медицинской организацией. Для решения Вашего вопроса обратитесь в вышеуказанную поликлинику.
  • #1576 Ирина Алексеевна С. 8 октября 2018, 12:50
    Добрый день! Ранее производили запись на прием к Никоновой В. В стоматологии Куйбышевского района непосредственно через регистратуру, через сайт Регталон произвести запись не удается. Выдает сообщение об отсутствии данных в Мед. Учреждении. Подскажите к кому обратиться для устранения данной проблемы и в каком порядке данная проблема впринципе оешается?
    Ответ:
    Здравствуйте. Стоматологическая поликлиника №5 не входит в структуру Самарской городской больницы № 10 и является отдельной медицинской организацией. Для решения Вашего вопроса обратитесь в вышеуказанную поликлинику.
  • #1573 Екатерина 8 октября 2018, 08:57
    К какому специалисту в вашей поликлинике обратиться для лечения геморроя у мужчин . Проктолога же у вас нет?
    Ответ:
    Добрый день! Вы можете обратится к врачу-хирургу.
  • #1572 Айсылу Мидхатовна А. 7 октября 2018, 22:36
    Здравствуйте! Сыну 17 лет. На данный момент нужна ему консультация лора.Скажите, пожалуйста, к кому и как его можно записать к врачу. Через личный кабинет записывать получается только себя.
    Ответ:
    Здравствуйте. Идентификация не пройдена в случае, если Вы:

    - ввели некорректные данные документов (в поля вводятся только номер паспорта или свидетельство о рождении; номер медицинского полиса, который находится на лицевой стороне; дата рождения; и ставиться галка о согласии персональных данных);

    - не прикреплены к нашему ЛПУ и Вас нет в базе данных;

    - получили новые документы, но не успели их зарегистрировать. В этом случае программа не сможет провести идентификацию, из-за несоответствия документов.

    Записаться на прием к врачу вы можете в регистратуре поликлиники.

  • #1568 Людмила 5 октября 2018, 07:51
    Не могу записаться на прием. Пользователя не идентифицирует. Врачей не отображает.
    Ответ:
    Здравствуйте! Во время проведения технических работ на сервере электронная регистратура не доступна.
  • #1567 Любовь 5 октября 2018, 06:56
    Не могу второй день записаться на приём через сайт. Не идентифицирует.
    Ответ:
    Здравствуйте! Во время проведения технических работ на сервере электронная регистратура не доступна. Попробуйте авторизоваться позже.
  • #1565 Татьяна 3 октября 2018, 12:04
    Хотим выразить огромную благодаоность всему мед.персоналу и врачам неврологического отделения за чуткое отношение к пациентам.Особая благодарность заведующей отделения Головиной Наталье Александровне.Пациенты Матвеева Лидия Ефимовна,Горбунова Любовь и др пациенты палаты 7
    Ответ:
    ГБУЗ СО СГБ №10 благодарит за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников.
  • #1564 Сергей 3 октября 2018, 09:52
    Что за бардак? Пришел с температурой 1.10. Сидели ждали терапевта на 2 этаже. Пришел в 8.17. После пришел к участковому терапевту 3.10, они в 8:00 все убежали в 28 кабинет. Сейчас 8:23 врача до сих пор нет. Пусть пприходят тогда пораньше и до 8:00 решают вопросы. Почему на нас это отражается?
    Ответ:
    Уважаемый Сергей!
    Согласно Территориальной программе ОМС ожидание приема врача в поликлинике не должно превышать 30 мин от времени, указанном в талоне. Ваши ожидания приема врача 01.10.2018 (талон на 08.12) и 03.10.2018г (талон на 08.00) не превысили допустимых норм.
    Производственные совещания в отделениях обычно проводятся с 13.00 до 14.00 - после окончания врачебного приема; 03.10.2018г проводилось внеплановое совещание в связи с возникшей экстренной ситуацией.
    Приносим извинения за причиненные Вам неудобства.
  • #1561 анастасия 1 октября 2018, 15:42
    здравствуйте.делала в гинекологическом отделении выскабливание цервикального канала и биопсию ш/м.сказали забрать стёкла.не подскажете в каком здании можно их забрать и режим работы.спасибо.
    Ответ:
    Добрый день! В патологоанатомической лаборатории (здание находится на территории больничного городка, за неврологическим отделением) с 08.00 до 14.00 в будние дни, с паспортом.
  • #1556 Aнна Пивоварова 28 сентября 2018, 16:13
    Хочу выразить огромную благодарность Усковой Яне Евгеньевне, Ивановой Альбине Владимировне, Галиякбировой Лиле Равилевне, Ильиной Жанне Викторовне! Спасибо вам за мою лапочку - дочку! В следующий раз к вам и только к вам!
  • #1555 Фомина М.Н. 28 сентября 2018, 10:41
    Добрый день ! Сегодня при обращении в регистратуру поликлиники на ул.Фасадной регистратор сообщила , что вакцинация против гриппа прекращена из - за отсутствия вакцины и о сроках поставки вакцины против гриппа она не знает. Прошу сообщить, когда можно прийти и привиться. На дворе еще теплый сентябрь, рано прекращать прививочную компанию.
    Ответ:
    Добрый день. Вакцина не поступила в Самарскую область. После поставки вакцины от гриппа вакцинация населения будет возобновлена и будет продолжаться до 1 ноября.
    О поступлении вакцины против гриппа в ГБ №10 можно узнавать в регистратуре по телефону: 234-08-10.
  • #1552 Наталья 26 сентября 2018, 08:37
    Здравствуйте. Что то в электронной регистратуре не могу найти Окулиста и ЛОР...
    Ответ:
    Добрый день! Выберете в интернет регистратуре список специальностей- врач офтальмолог (окулист), отоларинголог (ЛОР). Талоны для бронирования доступны с 26.09.2018г.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  ... » »»          Всего страниц: 44