Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #1508 Волкова Анастасия Валерьевна 20 августа 2018, 14:02
    Ответ:
    Добрый день! Уважаемая Анастасия Валерьевна!
    Для разбора Вашего обращения просим обратиться к зам. главного врача по медицинской части Урновой С.В. Предварительно согласовав время по тел. 3302874,89277461440.

    С уважением, администрация ГБУЗ СО "Самарская городская больница № 10"
  • #1507 Елена 19 августа 2018, 23:11
    Здравствуйте. Подскажите, если у меня написано «участок 2», то я могу ходить только к врачам с этого участка? Предположим, врач-гинеколог.
    Ответ:
    Здравствуйте. Участки распределены по территориальному признаку (то есть за каждым участковым врачом закреплены конкретные адреса). В женской консультации нумерация участков не совпадает с номером участка взрослого поликлинического отделения. ФИО врача-гинеколога и № участка Вы можете узнать в регистратуре женской консультации по тел. 330-07-88. Вопрос о смене врача Вы можете решить с заведующей поликлиники.
  • #1506 Натали 17 августа 2018, 22:42
    Какие анализы мазков платные в женской консультации? Платные ли анализы на инфекции, биохимию и т.д.?
    Ответ:
    Уважаемая Натали! В женской консультации все обследования, которые входят в систему ОМС проводятся бесплатно. Если у Вас остались вопросы, можете обратиться к зав. женской консультацией Яшиной О.В. тел 8-927-207-37-48.
  • #1502 Надежда 16 августа 2018, 20:27
    Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу родильного отделения, в особенности Никанорову Владимиру Николаевичу! В июне этого года родила здесь сына путём планового кесарева сечения . Операция прошла успешно , Владимир Николаевич врач от Бога! Ни разу не пожалела , что обратилась именно в эту больницу
    Ответ:
    Благодарим за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников, в частности врача-акушера-гинеколога Никанорова В.Н., анестезиологов и всего персонала акушерского- обсервационного отделения. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!
  • #1501 Юлия 16 августа 2018, 09:29
    Обратились в детское отделение для перевязки раны, хирург в отпуске до 11 сентября, никого нет, кто мог бы сделать перевязку. Почему нет хотя бы медсестры или другого специалиста? Отправили в травмпункт, огромная очередь
    Ответ:
    Добрый день! Перевязку обязан выполнять врач-хирург. В связи с отпускным периодом детского врача – хирурга, прием и перевязки осуществляются в травмпункте ГБУЗ СО СГБ № 10. Персоналу травмпункта указано на необходимость приема детей вне очереди.
    При возникновении дополнительных вопросов по организации медицинской помощи в условиях детского поликлинического отделения ГБУЗ СО СГБ № 10 обращаться к дежурному администратору (тел. 330-32-31) или непосредственно к и.о. заведующему ДПО Брезкуновой Галине Геннадьевне (ул. Пугачевский тракт, 61/63, каб.30, тел. 2632626)
  • #1500 Ирина Каримова 15 августа 2018, 08:24
    Доброе утро. Ребёнку скоро 3 месяца и предстоит прививку АКДС. Хотим Пентаксим, в Сердавина она стоит 2800р, но при записи в регистратуре сказали уточнить в своей Поликлинике, что Пентаксим сейчас делают по ОМС. Мы прикреплены к Вам. Есть шансы поставить бесплатно прививку моему ребёнку? Может есть очередь, мы запишемся тк 2800р*3 раза получается сумма, ощутимая для моего бюджета. Российскую вакцину боюсь делать в связи с большим количеством побочных явлений.
    Ответ:
    Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса обратитесь к заведующей детской поликлиники по адресу Пугачевский тракт 61/63, тел. 330-34-33, 330-32-31
  • #1497 Татьяна 10 августа 2018, 14:54
    Не правильно оформляют электронные больничные листы. В связи с этим работодатель не может произвести выплату по б/л. Вы для начала отрегулируйте это дело, а потом делайте их. И почему на приеме у терапевта, врач мне не предложил форму б/л ( электронный или бумажный????). Терапевт на приеме сказала что только электронные.( прихоть это не ее,а начальство так сказали) Обратите внимание кто оформляет электронные больничные ( на 3 этаже).
    Ответ:
    Здравствуйте! Имеющийся в городской больнице №10 опыт по выписке электронных
    больничных листов свидетельствует о том, что программа, используемая при
    их оформлении, автоматически выверяет и не допускает возможности допущения ошибок. Для выяснения конкретных проблем, возникших при оплате Вашего
    листа нетрудоспособности, просим обратиться к зам.главного врача по КЭР
    Никольской О.Г. (ул. Медицинская, д.4, каб. 53, тел. 2340811)
  • #1496 Иван 10 августа 2018, 09:41
    У меня неврит лучевого нерва , потеря трудоспособности , пришел сегодня записаться к неврологу ( 10 августа ) записали на 27 августа , почему ? Почему так долго ? Где врачи ? Как вам вообще разрешают работать без врачей и ремонта ? Отвратительно , ни одного кондиционера , может по этому врачи не ходят на работу ? Это ужасно , не больница а свинарник . Позор
    Ответ:
    Уважаемый заявитель!
    Повторно просим отозваться на приглашение о взаимодействии в организации Вам своевременной и качественной медицинской помощи. До уточнения Ф.И.О. обращение относится к разряду анонимного.
    Тел.89277461440

  • #1495 Надежда 9 августа 2018, 15:13
    Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу родильного дома ! Рожала здесь в июне 2018 года путём планового кесарева сечения. Операцию проводил Никаноров Владимир Николаевич. Он настоящий профессионал своего дела, врач от Бога. Все прошло просто замечательно , идеальный шла, быстрый период восстановления без последствий. Ребёночек родился здоровым ! Отдельная благодарность анастезиологе , к сожалению не помню его фамилию ! Вообще весь персонал родильного отделения оставил самые приятные впечатления: ни грубости, ни хамства , ко всем человеческое отношение . Не пожалела ни разу, что приехала рожать именно сюда , потому что попала в чуткие руки врачей с большой буквы .
  • #1494 Тамара 6 августа 2018, 09:45
    Хочу поблагодарить врача невролога Фомичову Л.Н и мед.сестру Нечай Л.М за профессионализм и понимание больных,за чуткость и терпение.Огромное вам спасибо,хорошего здоровья,терпения,успехов в вашей нелёгкой профессии и по больше благодарных пациентов.Семья Кульчихиных.
  • #1492 Анастасия 3 августа 2018, 12:06
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Варданян Ц.Т и акушерке Жиляевой Е.А ГБУЗ СО СГБ №10 "Женская консультация".
    Есть врачи по специальности,а есть врачи по призванию...Я искренне благодарю врача-гинеколога Варданян Цогик Тасевосовну и акушерку Жиляеву Елену Александровну , прежде всего за доброе,человеческое отношение. После первой консультации понимаешь что они грамотные специалисты и профессионалы своего дела, с чуткой душой и открытым сердцем, переживающие за каждого своего пациента.Огромное Вам спасибо !!! Желаю Вам крепкого здоровья и просто женского счастья! С уважением Попова А.Н. (P.S Полину Андреевну родим, за вторым пойдем, обязательно к вам придем))))))
    Ответ:
    Спасибо за отзыв.
  • #1491 Екатерина 2 августа 2018, 21:01
    Помогите)нужен номер девушки которая фотографирует выписку из роддома.?
    Ответ:
    Добрый день.
    Екатерина, за данной информацией Вам лучше обратиться в родильное отделение,
    тел. ординаторской 330-31-51.
  • #1490 Инесса 1 августа 2018, 15:05
    Здравствуйте! В электронной регистратуре нет специалиста "маммолога", только акушеры-гинекологи. Запись только по телефону и в регистратуре?
    Ответ:
    Да, запись на прием к врачу маммологу осуществляется в регистратуре женской консультации.
  • #1489 Оксана 1 августа 2018, 12:50
    Напишите номер техподдержки? Или почему не получается взять талон к своему педиатру? Причина пишит что педиатр не нашего участка, а он педиатр нашего участка. Не первый раз беру к нему талон через регталон
    Ответ:
    Телефон технической поддержки 234-08-11 (ежедневно с 08.00 до 17.00 в будние дни).
  • #1488 Ольга 28 июля 2018, 12:15
    Здравствуйте. Ищу как попасть на приём к врачу Масуд Х.Х. Почему не могу его найти?
    Ответ:
    Здравствуйте! Врач акушер-гинеколог Масуд Х.Х. в ГБУЗ СО СГБ № 10 не работает. ФИО врача ведущего прием уточняйте в регистратуре по тел. 330-07-88
  • #1487 Наталья 28 июля 2018, 02:54
    Я раньше проживали в городе.Могу ли я у вас сделать платный аборт и сколько будет стоить?
    Ответ:
    Здравствуйте. Стоимость операции до 10 нед. беременности 4500 руб. аборт + 2000 руб наркоз; с 10 до 12 нед. берем. 5000 руб. аборт + 2000 руб наркоз. Дополнительная информация по тел. 330-33-09 (гинекологическое отделение)
  • #1485 Светлана 26 июля 2018, 13:08
    Здравствуйте, оформляю справку ребенку для выезда в лагерь, в пакете документов нужна справка от дерматолога, в диспансере сказали, что теперь заключение дает участковый педиатр.
    Ответ:
    Уважаемая Светлана!
    Отметку об отсутствии у ребенка педикулеза и чесотки в справке в оздоровительный лагерь может сделать врач педиатр. Но предупреждаю Вас, что требованием некоторых лагерей Черноморского побережья является предоставление справки именно из КВД.
    С уважением зав. ДПО Уварова Е.Г., тел. 330-34-33
  • #1484 Рима 24 июля 2018, 09:56
    Добрый день.
    На сайте поликлиники при электронной записи на прием время приема врача (например, офтальмолога) не совпадает со временем, которое называют в регистратура - на сайте указано, что врач принимает во вторую смену с 13:00 до 20:00 31 июля 2018 года, а в регистратуре говорят, что прием ведется с 14:00 до 18:00. Просьба поправить несоответствие.

    И касательно работы сотрудников регистратуры - их вежливость, доброжелательность и участие оставляет желать лучшего. 24 июля звонила примерно в 10:40, чтобы как раз записаться к офтальмологу, и оператор отвечала "на отвали" на мои просьбы подобрать для меня подходящее время на прием к врачу.
    Ответ:
    Здравствуйте!
    На сайте электронной регистратуры лечебного учреждения размещено уточненное расписание работы врачей всех специальностей. Время работы врача офтальмолога: четные дни с 08:00 до 13:00, нечетные с 14:00 до 19:00, ежедневно с 13:00 до 14:00 - прием беременных и пациентов с документами для направления в БМСЭ.
    С сотрудниками регистратуры проведена беседа по этике и деонтологии.
  • #1480 Аршина Надежда Михайловна 18 июля 2018, 11:00
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения восстановительного лечения СГБ№10. Особенно Пригарней Галине Андреевне, Ерошенко Светлане Борисовне и Абульхановой Нурисе Вазыховне. За их профессионализм, сердечную теплоту, доброжелательное отношение к своим пациентам. Пусть Ваш благородный труд приносит Вам лишь радость и удовлетворение.
    Ответ:
    Спасибо Вам за добрые слова благодарности в наш адрес и в, частности, сотрудников отделения восстановительного лечения.
  • #1479 андрей николаевич 16 июля 2018, 21:27
    Добрый день! В ответ на Ваше обращение
    Ответ:
    20.07.2018г. проведен комиссионный разбор Вашего обращения с Вашим участием. При личной беседе был разъяснен порядок оказания медицинской помощи пациентам, обращающихся в физиотерапевтическое отделение ГБУЗ СО СГБ 10.
    В случае возникновения дополнительных вопросов по объему и качеству
    медицинской помощи, предоставляемой в условиях ГБУЗ СО СГБ No 10, просим
    обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Урновой С.В.
    (адрес нахождения: ул. Медицинская, д.4, каб. 58, тел.3302874), либо
    непосредственно к главному врачу Карпенко В.А.
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  6  ... » »»          Всего страниц: 42