Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #2456 Ольга Владимировна Е. 19 марта 2019, 12:15
    Добрый день. Нужно записаться на прием к врачу акушеру-гинекологу, не знаю к какому врачу прикреплена ул.Казачья д.2,г Самара,подскажите пожалуйста.Спасибо.
    Ответ:
    Здравствуйте. Определить номер своего участка Вы можете самостоятельно. На странице каждого поликлинического отделения, в том числе женской консультации есть ссылка на дислокацию участков. Ориентируясь по адресу прописки (проживания) Вы можете посмотреть № участка и ФИО врача ведущего прием. Возможны изменения в расписании. Информацию о приеме уточняйте в регистратуре.
  • #2455 Валерия Дудко 16 марта 2019, 21:44
    Добрый день. Долгое время мучают боли в ноге. Терапевт говорит к невролог. Невролог, на приёме, сказал что профиль не его и он ничем помочь не может. Круг замкнулся. К какому специалисту обратиться???
    Ответ:
    Добрый день. Обратитесь к заведующей поликлинического отделения по месту прикрепления. Заведующий совместно с врачом терапевтом проведут осмотр и назначат комплексное лечение.
  • #2454 Надежда 15 марта 2019, 13:21
    Здравствуйте.как записаться к кардиологу?
    Ответ:
    Здравствуйте. Врач кардиолог принимает ежедневно с 08.00 до 14.00 (поликлиническое отделение №1, ул. Медицинская, 4). Записаться на прием Вы можете в регистратуре поликлиники.
  • #2453 Анастасия 15 марта 2019, 11:46
    Добрый день.
    Записи к детскому травматологу нет ?
    Живая очередь?
    Медицинская 4а адрес?
    Ответ:
    Здравствуйте! Запись к специалисту данного профиля отсутствует. Врач травматолог-ортопед принимает экстренных и плановых больных по живой очереди. Прием по адресу ул. Медицинская, 4, Поликлиническое отделение №1 Травмпункт.
  • #2452 Татьяна 13 марта 2019, 20:49
    Хочу выразить огромную благодарность медработникам в кабинете узи на ул.Молодежной, 13. Прекрасные специалисты врач Подкин С.А. и медсестра Развозжаева О.В. Очень внимательные и грамотные специалисты. Большое вам спасибо!!!
  • #2451 Олег 12 марта 2019, 16:14
    Сегодня утром обратился в поликлинику № 2 на ул.Главная,1 . В регистратуре неодекватная женщина (регистратор) набросилась на меня, начала кричать на меня,сказала что я должен пройти флюорографию, обозвала меня "дураком". Кричала на меня как бешеная. Это что за люди работают в регистратуре??? Когда я выразил свое возмущение, она стала извиняться...просить чтоб я не жаловался, отвела меня в кабинет флюорографии. Я возмущен...Натсроение было испорчено на весь день. Такие люди еще работают в поликлинике......
    Ответ:
    Здравствуйте! С медицинскими регистраторами была проведена беседе по этике и деонтологии. Регистратору объявлено дисциплинарное взыскание. При возникновении каких - либо вопросов или недоразумений просьба обращаться к заведующей Поликлинического отделения №2 Александровой С.Н. (ул. Главная, 1, тел. 332-33-04).
  • #2450 Наиля Назибовна Ж. 12 марта 2019, 10:55
    Добрый день! Сегодня я обратилась к гастроэнтерологу. Хотела записаться на какую либо дату на прием. Врач сказала, что нужно выбрать ближайший по записи электронно. Сейчас попыталась записаться онлайн, временной таблицы нет на просмотре. Возможно в этом месяце все талоны уже выбраны? Жаль, можно было бы увидеть, что талоны закончились. Подскажите пожалуйста, когда можно записаться онлайн? Самой контролировать когда появится на просмотре временная таблица? Если "Да", то в какой день и с какого времени? Спасибо.
    Ответ:
    Здравствуйте. К врачу гастроэнтерологу Кожевниковой Л.А. все талоны на март месяц разобраны. Расписание на апрель будет формироваться после 22 марта.
  • #2449 Татьяна 12 марта 2019, 09:20
    Хочу выразить огромную благодарность за свое спасение и лечение, за отзывчивость и тёплое отношение, за то, что так хорошо и ответственно относитесь к своему делу : всему медицинскому персоналу травматологии, хирургам Владимиру Петровичу и Александру Васильевичу, заведующему хирургическим отделением Роману Владимировичу, заведующей отделением восстановительного лечения Галине Андреевне, реабилитологу Надежде Васильевне, заведующей отделения физиотерапевтического лечения Галине Анатольевне, медсестрам отделения физиотерапевтического лечения и психологу Ольге Александровне! И большое спасибо за ваш юмор!
    Ответ:
    Благодарим за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников.
  • #2448 Татьяна 11 марта 2019, 11:34
    Добрый день , хотела бы уточнить ? Положены ли витамины беременным бесплатно? Если да, то почему у нас в ЖК их не выписывают? Говорят что не должны они...
    Ответ:
    Здравствуйте. Витамины и микроэлементы выписывают по родовому сертификату всем женщинам состоящим на учете в женской консультации.
    При возникновении каких-либо вопросов по организации оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей женской консультации Яшиной О.В.
  • #2447 Анастасия Николаевна Н. 11 марта 2019, 09:58
    Как записаться к лору и окулисту, если их нет в списке?
    Ответ:
    Здравствуйте. Записаться на прием Вы можете через электронную регистратуру РЕГТАЛОН. Расписание к врачу оториноларингологу (лор) и к врачу офтальмологу (окулист) для самостоятельной записи открыто с 11 марта. Так же Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники.
  • #2444 Даниил Дмитриевич Р. 10 марта 2019, 04:17
    Добрый день! Не могу отменить талон, взятый на 11 марта к педиатору, пишет сервер недоступен, невозможно удалить талон!?
    Ответ:
    Здравствуйте. В выходные дни проводились технические мероприятия на сервере. Для отмены талона обратитесь в регистратуру или в тех. поддержку по тел. 264-56-29.
  • #2443 Наталья 8 марта 2019, 15:59
    Хочу выразить благодарность среднему и младшему медицинскому персоналу неврологического отделения за качественную работу и доброжелательное отношение.Мама Яковлевой Виктории(палата 15).Единственно, что огорчило, наличие и запах плесени в палате.
    Ответ:
    Здравствуйте. Спасибо за добрые слова благодарности.
    После окончания зимы в неврологическом отделении будет произведен косметический ремонт.
  • #2442 Валентина 6 марта 2019, 12:38
    Хочу выразить огромную благодарность медсестрам процедурного кабинета в женской консультации Бельской Виктории и Малышевой Марине за их профессионализм,трудолюбие, терпение и понимание и за их "золотые руки". Они объясняли все в очень доступной форме. Старались не создавать большую очередь. Одна быстро заполняла журналы и бланки, другая делала забор крови. В кабинете всегда стирильная чистота.
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников. За добросовестное исполнение своих должностных обязанностей специалистам будет объявлена благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья. Поздравляем Вас с наступающим праздником.
  • #2440 Светлана П. 6 марта 2019, 11:31
    Выражаю особую благодарность за индивидуальный, заинтересованный и вдумчивый подход к назначению лечения, квалифицированную помощь пациентам коллективу Женской консультации ГБУЗ СО "Самарская городская больница №10", в особенности врачу-гинекологу Лобачевой С.В., акушерке Красновой Г.А.
    В канун международного дня 8 марта поздравляю женщин коллектива с праздником!
    Желаю крепкого здоровья, счастья, семейного и материального благополучия, дальнейших успехов в вашем нелегком, но очень благородном труде.
    Ответ:
    Благодарим за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников.
  • #2436 Марина 28 февраля 2019, 20:51
    Выражаем огромную признательность и благодарность врачу- педиатру участка №8 Лызиной Марии Кириловне. За профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим маленьким пациентам. Это огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают там, где они больше всего нужны.Отдельное спасибо нашей медсестре Кедичевой Людмиле Васильевне за знание своего дела, внимание и чуткость.
    Мамы 8 участка: Михальченко Марина Николаевна,
    Швечкова Оксана Феодосьевна,Мальцева Екатерина Александровна, Буканова Людмила Леонидовна, Аришина Виктория Александровна.
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО «Самарская городская больница N10» благодарит за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников. За добросовестное исполнение своих должностных обязанностей специалистам будет объявлена благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
  • #2435 Александр 28 февраля 2019, 20:38
    Добрый день. Подскажите пожалуйста как вызвать врача педиатра на дом к больному ребенку через интернет на Вашем сайте. Заранее благодарю.
    Ответ:
    Здравствуйте. Предположительно с 20 марта 2019г. "пилотирует" программа вызова врача на дом через личный кабинет на портале ГОСУСЛУГ. На сегодняшний день вызов врача на дом осуществляется по телефону 234-08-09 или лично в регистратуре поликлиники.
  • #2433 Камиль 28 февраля 2019, 09:16
    Нужна была справка на медкомиссию от терапевта обращения за год : пришел 25.02.2019 врач с компьютера выписала что за год обращался 2 раза по целой неделе каждый раз с остеохондрозом хотя я этого не помню в добавок забрала у меня медкарточку, меня 28.02 с медкомиссии прислали обратно за рентген снимком итог : в медкарточке ни какого остеохондроза не оказалось
    Ответ:
    Здравствуйте. При личной беседе Вам были даны разъяснения по интересующим вопросам. При возникновении каких - либо недоразумений, вопросов по организации оказания медицинской помощи просьба обращаться к заведующей Поликлинического отделения №2 Александровой С.Н. (ул. Главная, 1, тел. 332-33-04).
  • #2432 Ольга 27 февраля 2019, 11:32
    Добрый день.
    На 1 марта не могу записаться на прием к терапевту 22 участокч когда будет открыта электронная запись на март?
    Ответ:
    Здравствуйте. Электронное расписание на март к врачу-терапевту Сельменевой Н.Ю. будет открыто 27.02.2019г.
  • #2431 Елена 25 февраля 2019, 18:45
    Проходила лечение на 9 участке с 11 по 25 февраля 2019 терапевт Волынкина. Хочу поблагодарить за чуткое и внимательное отношение как терапевта так и медсестру (извините фамилию не запомнила).Все направления на исследования не приходилось выпрашивать, благодаря этому и лечение и назначения были эффективны.И вообще в нашей поликлинике куда бы не обратилась хоть в регистратуру, хоть к другому врачу-никто не прогнал не повысил голос, хоть и народу полно везде. Спасибо за организацию главному врачу. И весь женский коллектив поликлиники поздравляю с наступающим 8 марта-мира, добра.здоровья и благополучия всем!Спасибо!
    Ответ:
    Елена, спасибо за Ваше внимание и добрые слова в адрес наших сотрудников. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
  • #2430 Татьяна 25 февраля 2019, 12:35
    Сегодня в 12.25 позвонила в регистратуру узнать во сколько перерыв в продцедурном кабинете, на что мне ответили, что перерыва нет, а с 12.00. до 13.00. кварцевание. Когда в 13.04 я подошла к продцедурному кабинету оказалось, что перерыв с 13.00. до 14.00., естественно медсестры принимать меня отказались (замечу, что я при этом работаю). Доведите пожалуйста данную информацию до сотрудников регистратуры. Спасибо
    Ответ:
    Уважаемая, Татьяна! Спасибо за обращение. Приносим извинения за причиненные неудобства. Совещание с медицинскими регистраторами проведено повторно, необходимая информация доведена. Проведена также беседа с медицинскими сестрами процедурного кабинета. Следуя из объяснений регистратора: она ошибочно назвала время кварцевания ЛОР - кабинета.
    Администрация ПО 1 ГБУЗ СО СГБ №10
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 50