Отзывы и предложения

 

   Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.
   Обращаем Ваше внимание, что согласно статьям 7 и 11 ФЗ, обращения, не содержащие предусмотренных законодательством Российской Федерации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты), оставляются без ответа.
Для обратной связи, указывайте пожалуйста действующий адрес электронной почты.
Так же при рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений касающихся частной жизни гражданина, в том числе состоянии здоровья пациента.
   А
дминистрация сайта имеет право не публиковать ответы на анонимные вопросы. Не подлежат рассмотрению обращения граждан, содержащие не цензурные выражения оскорбляющие достоинство, личность других граждан, а также плохо сформулированные вопросы.

 

 




Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваш вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #3078 Алина 24 сентября 2020, 07:52
    Здравствуйте. У меня такой вопрос: имеет ли право нарколог принуждать через органы полиции ежемесячно посещать данное учреждение, если я первое, не являюсь "наркозависимой" так как это устанавливается заключением врачебной комиссии после прохождения соответствующего обследования и второе, нет решения суда обязывающего меня пройти принудительное лечение, есть лишь постановление о прохождении диагностики, которое я выполнила. Однако нарколог Михасик упорно через органы полиции угражает мне принудительным лечением.
    А как же принцип добровольности?
    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Алина переадресуйте пожалуйста Ваш вопрос в ГБУЗ СО Наркологический диспансер или в Министерство здравоохранения Самарской области.
  • #3077 Анна 23 сентября 2020, 17:25
    Здравствуйте. Возможно ли прикрепление к вашей поликлинике (детское отделение) новорожденного, если прописка у малыша будет Мкр. Южный Город?
    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Анна, если Вы с ребенком проживаете на территории Куйбышевского района, но имеете прописку в другом районе города или области, Ваш ребенок будет прикреплен на медицинское обслуживание в наше учреждение по месту Вашего фактического проживания.
  • #3075 Анна 21 сентября 2020, 18:08
    Добрый день! Нужно решать вопрос с расширением участка в м/р Волгарь. Один врач на участок 21 в связи с интенсивной застройкой района и заселением - это очень мало!!!! Талон невозможно взять, а если уж срочно нужно попасть с ребёнком или справку/направление выдать, то ждать очереди приходится как минимум часа 3!!! Это какой ребёнок выдержит ждать столько!? Я вот каждый день прихожу в больницу и жду по 2-3 часа, потом ухожу не дождавшись очереди!!! Думаю это не первое обращение! Сейчас все жители микрорайона пишут коллективное заявление, но процесс подписания всеми не быстрый. Поэтому очень вас просим оперативно отреагировать! Тем более в школьный сезон. Вот сейчас 19.00 и приём закончен по факту, но в очереди 50 человек ещё и так каждый день!
    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Анна, с 28.09.2020г. в филиале детского поликлинического отделения мкр. Волгарь приступит к работе участковый врач-педиатр Балакина Светлана Алексеевна. Прием будет осуществляться в каб. № 1. Записаться на прием можно через регистратуру филиала поликлиники по тел. 234 - 08 - 11.
  • #3074 Наталья Николаевна 21 сентября 2020, 14:11
    Хочу выразить благодарность Щедриной Светлане Александровна,за понимание, доброту справедливость! Замечательный человек и профессионал в своей работе! За замечательное отношение к своим коллегам и помощь в работе!!!
  • #3073 Борисова Любовь 21 сентября 2020, 09:12
    50 минут слушая придурошную музыку, чтобы вызвать врача на дом, а вызов срывается!!!!!!!!!!!! При этом мне 40 минут говорят что я вторая в очереди!!!! Обычно сотрудник регистратуры больше двух минут не тратит
    Ответ:
    Здравствуйте! В 2020 году стала доступна услуга вызова врача на дом через электронную регистратуру https://er.mz63.ru/. Регистратор обрабатывает поступившие заявки и передает врачу. Оформить вызов врача на дом можно до 12:00 часов.
  • #3072 Анастасия 17 сентября 2020, 14:37
    В ответ на обращение №3069-: Уважаемая Анастасия! Если Вы не смогли записаться к Сытник Л.В. по эл. записи через сайт Госуслуг, то она не является Вашим акушером гинекологом по участку, и запись у Сытник Л.В. открыта, как у акушера гинеколога.
    Сообщаю Вам, что она является моим врачом по участку, но в списке её нет.
    Согласно Вашей логики моими врачами являются : Варданян Ц.Г., Галиякбирова Л.Р., Ларина Д.М., Лобачева С.В. (аж два раза мой врач,т.к. 2 раза отображена в списке), Насибекова М.И. ??? Только эти фамилии отображены в списке на сайте госуслуг!
    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Анастасия, на данный момент расписание акушер-гинеколога Сытник Л.В. корректируется. Для записи на прием к врачу просим Вас обратиться в регистратуру женской консультации или в техническую поддержку СГБ № 10 по телефону 264-56-29.
  • #3071 Натальч 16 сентября 2020, 21:42
    Здравствуйте почему не могу записать через ваш сайд в гб10, раньше так удобно было щас нет врачей для записи?
    Ответ:
    Здравствуйте! Записаться на прием Вы можете в регистратуре поликлиники, лично или по телефону (адреса и телефоны указаны в разделе контакты), можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77.
  • #3069 Анастасия 14 сентября 2020, 13:08
    Добрый день! Почему нет возможности записаться к врачу онлайн? В частности к Сытник Лире Владимировне? Очень неудобно звонить в регистратуру и выслушивать, как ты им мешаешь, так как у них стоят люди! Убедительная просьба добавить в список всех врачей.
    Ответ:
    Уважаемая Анастасия! Если Вы не смогли записаться к Сытник Л.В. по эл. записи через сайт Госуслуг, то она не является Вашим акушером гинекологом по участку, и запись у Сытник Л.В. открыта, как у акушера гинеколога.
  • #3068 Анна 14 сентября 2020, 11:59
    Скажите пожалуйста, почему в регистратуре женской гинекологии такие занятые сидят на телефоне?!? Это кошмар, звонила 3 раза чтобы перезаписаться на приём, т.к. поменяли смену на работе. А они не могут, нахамила мне, звоните потом, а потом это когда? люди у них... я тоже человек, почему нельзя уделить мне 2 минуты???
    Ответ:
    Здравствуйте. Уважаемая Анна, записаться на прием можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77. С регистраторами проведена разъяснительная беседа по этике и деонтологии. По вопросам организации оказания медицинской помощи, а также решении конфликтных ситуаций Вы можете обратиться к зав. ЖК Яшиной О.В.
  • #3067 Елена Николаевна 10 сентября 2020, 16:54
    Здравствуйте уважаемые! С 30.08-09.09.20г.лежала в травматологическом отделении вашей больнице.Зав отделением Шмидт.Д.Э. Хочу выразить благодарность врачу от Бога, Игнатьеву Евгению Валерьевичу за его профессионализм, чуткое отношение к больным,за его терпение. Он видит пациэнта "насквозь!" Доверие людей к этому врачу безгранично! Они доверяют ему себя полностью, не боясь! Рекомендации после операции плодотворные, приносят положительный результат! Спасибо ему большое! Здоровья на догие годы! Всему обслуживающему персоналу спасибо за ваш нелёгкий труд!э
    Ответ:
    Спасибо за добрые слова благодарности в адрес наших сотрудников. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
  • #3066 Валерия 10 сентября 2020, 04:33
    Здравствуйте. Вызывали врача на дом через портал er.mz63.ru, никто не пришел , а позвонив в регистратуру женщина просто рассмеялась и сказала, что как бы записи через интернет не существует и надо записываться в регистратуре и никакого вызова врача для нас нет.В личном кабинете значилось, что вызов есть . Хочу узнать, доступен ли все -таки вызов врача через сайт или нет? Зачем тогда эта функция нужна если она не работает. А если работает то почему запись не приходит в регистратуру и регистраторы вообще не в курсе о существовании такого способа?
    Ответ:
    Здравствуйте Валерия! Ваш вызов на дом зафиксирован. Такая услуга существует. Регистраторам сделано замечание. Приносим свои извинения.
  • #3065 Евгения 9 сентября 2020, 08:59
    Здравствуйте! Подскажите когда же наконец то появятся бахилы в женской консультации, хотя бы для беременных! Практически во всех больницах беременным дают бесплатные бахилы, а у вас их вообще нет, ни платных, ни бесплатных.
    Ответ:
    Здравствуйте! В целях соблюдения санитарно - гигиенического и противоэпидемического режима рекомендуется при посещении врача акушера - гинеколога иметь сменную обувь или бахилы. В случае отсутствия у пациента сменной обуви или бахил, можно обращаться за помощью в регистратуру женской консультации.
  • #3064 Елена 8 сентября 2020, 15:55
    Добрый день! Есть ли в больнице питание в стационаре для диабетиков? Если есть то почему диабетические больные его не получают?
    Ответ:
    Здравствуйте! Сообщите пожалуйста Ваши ФИО, в каком отделении находитесь на лечении. К Вам подойдет диет сестра для корректировки питания.
  • #3063 Татьяна 6 сентября 2020, 15:15
    Почему невозможно записаться на приём через интернет к педиатру?
    Ребёнку скоро 1 год. Неоднократно были у педиатра, а ЕМИАС выдаёт, что ребёнок к детской поликлинике не прикреплён.
    Ответ:
    Здравствуйте! Обратитесь в тех.поддержку СГБ № 10 по тел. 264-56-29 в будние дни с 08:00 до 17:00 часов.
  • #3062 Ольга 3 сентября 2020, 13:34
    Добрый день. У моей мамы проблемы со здоровьем. Нужна была консультация невролога. Ждали 10дней по записи после прохождения МРТ. 31.08.2020 пришли на приём. Врач назначил пройти рентген. После чего врач Купренина И. Ю.сказала прийти на приём в течении недели, но талон не дала,т.е. Не было обозначено не день, не время. Только сказала зайдёте без очереди. Что за безобразие. Пришедшие с талонам ругаются у кого их нет. Таких как моя мама 7 человек. Примете меры. Толпа у кабинета. Зато у нас коронавирус.
    Ответ:
    Здравствуйте! Уважаемая Ольга, приглашаем Вашу маму на прием к врачу неврологу 16.09.2020г. к 18.30 в 33 каб, 2 этаж, ул. Медицинская, 4. Врач Борзова Людмила Вениаминовна.
  • #3060 Евгений 31 августа 2020, 12:26
    Здравствуйте,подскажите пожалуйста в какое время по четвергам принимает документы для ВТЭК,Никольская Ольга Георгиевна?
    Ответ:
    Здравствуйте! Зам.главного врача по КЭР Никольская О.Г. находится в очередном отпуске. Вместо нее ведет прием зав.пол. Капрусынко Т.Ф., каб. 55, прием документов на ВТЭК с 09:00 до 11:00 часов.
  • #3059 Оксана 30 августа 2020, 17:29
    Как нормально взять талон к терапевту больница 10
    Ответ:
    Здравствуйте! Записаться на прием Вы можете в регистратуре поликлиники, лично или по телефону, можно через электронную регистратуру ЕМИАС er.mz63.ru или портал ГОСУСЛУГ (нужна регистрация и наличие учетной записи). Так же в Самарской области работает единый контакт центр для записи к врачу по тел. 307-77-77.
  • #3058 Лев 28 августа 2020, 22:39
    Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность, замечательному, молодому, талантливому врачуКрупениной Ирине Юрьевне. После тяжёлых травм шейного отдела позвоночника помогла мне буквалально заново встать на ноги! Все рекомендации и лечение было сделаны вовремя и по всему видно правильно. Спасибо!
    Ответ:
    Администрация ГБУЗ СО СГБ № 10 благодарит за добрые слова в адрес наших сотрудников.
  • #3057 Камилла 28 августа 2020, 16:46
    ЧАУСОВА Ирина Георгиевна - врач отоларинголог ПОЗОР. Хамское отношение в адрес пациентов. Дословно пишу ее слова «прежде чем обращаться к врачу, почитайте в интернете про болезнь». Сказала, что интеллект как у ребёнка 3 лет, ужасное отношение!
    Ответ:
    Здравствуйте! С врачом проведена разъяснительная беседа. Разобраны вопросы этики и деонтологии взаимоотношений врача и пациента. Усилен контроль за работой врача, приняты административные меры. В случае возникновения конфликтных ситуаций Вы можете обращаться к зам.глав врача по медчасти Урновой С.В.
  • #3055 Ирина 28 августа 2020, 06:40
    Хочу выразить огромную благодарность и признательность замечательным хирургам Владимиру Дмитриевичу Антипова и Сергею Андреевичу Беляшкину! Это действительно хирурги от Бога, спасающие жизни людей! Высочайший профессионализм, чуткое отношение к людям- это лишь немногое, что можно о них сказать. От всей души желаю им счастья на жизненном пути и крепкого здоровья!Благодарю так же медперсонал, медсестер перевязочной (Галину Николаевну и других). Спасибо!
    Казаченко И. В.
    Ответ:
    Спасибо за добрые слова благодарности в адрес наших сотрудников. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 73